Reparatie van de vaatwasser met eigen handen: analyse van storingen en fouten + nuances bij het verhelpen

Als de vaatwasser defect is, haast u dan niet om de servicecentrum te bellen. Misschien kunt u het probleem zelf verhelpen, zonder extra kosten.

Voer daarvoor een diagnose uit en bepaal de oorzaak van de storing. De foutcode en uitleg in de handleiding geven aan of u de vaatwasser zelf kunt repareren of dat u toch een monteur moet inschakelen.

Maar hoe bepaalt u de juiste oorzaak van de storing en wat kunt u in een specifiek geval doen? Al deze vragen zullen we in ons artikel in detail bespreken, met aandacht voor populaire soorten storingen en manieren om ze te verhelpen.

Procedure voor het oplossen van problemen met een nieuwe vaatwasser

Begin niet met reparaties zonder de garantievoorwaarden van de vaatwasser te controleren. Meestal geeft de fabrikant 1 jaar garantie, maar verantwoordelijke bedrijven verlengen de periode van gratis reparatie of vervanging tot 5 jaar.

Als de machine binnen het eerste gebruiksjaar defect raakt, wordt het afgeraden om zelf demontage of vervanging van onderdelen uit te voeren. U dient onmiddellijk contact op te nemen met de winkel waar de vaatwasser is gekocht en de reparatievoorwaarden te verifiëren.

Tijdens de aankoop van de vaatwasser dient u ook te informeren naar de garantievoorwaarden. Als deze niet vermeld staan op de productkaart, moet de verkoopadviseur volledige informatie verstrekken.

Voorbeeld procedure:

• indienen van een verzoek om garantie reparatie – in de winkel of het servicecentrum moeten zij een speciaal formulier verstrekken of zelf invullen;
• kiezen van een geschikt tijdstip voor het ophalen van de apparatuur;
• opstellen van een overdrachtsdocument op het moment van ophalen;
• bij wens – indienen van een verzoek om vervangend product.

Het laatste punt is vastgelegd in de wet «Betreffende de bescherming van consumentenrechten» (art.20). Het verzoek wordt overhandigd aan de vertegenwoordigers van de winkel tegen ondertekening, het origineel wordt bewaard door de koper. In plaats van de defecte apparatuur wordt een nieuw exemplaar van dezelfde klasse verstrekt voor de duur van de reparatie.

Als het apparaat 5 kg of meer weegt, zorgt de winkel voor het transport naar het servicecentrum. Vaatwasmachines vallen onder de categorie apparaten met gratis transport.

Maar u moet niet altijd overhaast het apparaat ter reparatie aanbieden. Om te voorkomen dat schijnbaar juiste handelingen een misverstand blijken, moet u eerst controleren of de aansluiting van de machine correct is uitgevoerd. Zo kan de vaatwasser niet werken omdat u vergeten bent de stekker in het stopcontact te steken of de waterkraan open te zetten.

Als u de installatie en aansluiting van de vaatwasser zelf hebt uitgevoerd, is het verstandig om te controleren of alles correct is aangesloten. De belangrijkste nuances van zelfaansluiting hebben we beschreven in dit artikel.

Het is noodzakelijk om te controleren of de bedrading intact is en of de automatische schakelaar in de meterkast is ingeschakeld. De stroomtoevoer naar het stopcontact kan worden gecontroleerd met een ander elektrisch apparaat.

Als alle aansluitingen correct zijn uitgevoerd, maar de nieuwe machine zijn taak niet uitvoert of met storingen werkt, adviseren wij u gebruik te maken van de garantieservice.

Typische storingen en reparatieadviezen

Bij machines waarvan de garantie is verlopen, is het eenvoudiger: ze kunnen worden gedemonteerd, u kunt proberen kleine onderdelen zelf te vervangen, en als u voldoende ervaring heeft, ook complexe reparaties uitvoeren.

Laten we de meest voorkomende problemen bekijken waar eigenaren van vaatwassers mee te maken krijgen, en uitzoeken hoe we de werking van deze onmisbare helpers kunnen herstellen.

Probleem #1 — slechte waskwaliteit

Als uw vaatwasser de vaat slecht en niet volledig wast, zoeken we naar de oorzaken van dit 'afwijkende gedrag'.

Wittige waas op borden, voedselresten, uitgesmeerd over de bodem van de pan, glazen die hun helderheid hebben verloren – dit zijn allemaal tekenen van een slechte wasbeurt.

Ze verschijnen bij overtreding van de gebruiksregels van de machine of bij een verkeerde keuze van reinigingsmiddelen. Aanbevelingen voor het kiezen van de beste reinigingsmiddelen hebben we hier gegeven.

Ook een oorzaak van slechte reiniging is vaak het niet tijdig reinigen van de filters.

Het is eenvoudiger om de controle te beginnen met het inspecteren van de interne oppervlakken en onderdelen. U moet de filters losschroeven, de sproeiarmen verwijderen, alles grondig reinigen met borstels onder stromend water en weer op hun plaats zetten.

Hoe dit in zijn werk gaat:

Het filtergaasje op de watertoevoerslang heeft ook regelmatig spoelen nodig. Als het verstopt raakt met vuildeeltjes, wordt de waterdruk zwakker en wordt de vaat slecht gespoeld.

Onjuist gekozen reinigingsmiddelen of een verkeerde dosering beïnvloeden ook de kwaliteit van het wassen.

Het ontbreken van een glansspoelmiddel leidt ertoe dat er strepen van het poeder achterblijven op glazen en keramisch serviesgoed. Hetzelfde resultaat wordt verkregen door het gebruik van middelen die niet zijn bedoeld voor gebruik in een vaatwasser.

U dient de instructie van de machine aandachtig te bestuderen, met name het gedeelte over reinigingsmiddelen, en ook de aanbevelingen van de fabrikanten van '3-in-1'-tabletten, poeders en glansspoelmiddelen te lezen.

Vuil op het serviesgoed kan ook achterblijven door een slechte voorbereiding van sterk vervuilde pannen en kookpotten. Als u geen grote, harde, aangekoekte stukken voedsel verwijdert, blijft een deel ervan achter of komt het in de aangrenzende bakken terecht.

U dient de door de fabrikant aanbevolen stapelvolgorde te volgen: kopjes in het bovenste rek, borden in het middelste rek en groot keukengerei in het onderste rek. Als u het schema doorbreekt, krijgt het sterk vervuilde serviesgoed onvoldoende reiniging.

Probleem #2 — er blijft water in de behuizing

Een kleine plas water op de bodem van de wasruimte is een teken van normaal functioneren van de machine.

Een bepaalde hoeveelheid vloeistof is nodig om een bepaald vochtigheidsniveau te handhaven – hierdoor drogen rubberen afdichtingen niet uit en blijven ze langer elastisch. Maar een teveel aan water is een signaal van een storing in de werking van de vaatwasser.

Als het waterniveau in de opvangbak hoger is dan 1 cm en er etensresten in de troebele vloeistof drijven, dan moet u de oorzaak van de storing zoeken in het afvoerpomp systeem.

Er zijn verschillende hoofdoorzaken voor het stilstaan van water in de opvangbak:

• de afvoerslang is te hoog aangesloten, waardoor het water de wasruimte niet snel verlaat; de afvoer moet worden verlaagd tot een hoogte van 35-45 cm;
• een verstopping, ontstaan door onjuist onderhoud – ongeveer eens in de 1-2 weken moeten de filters worden gereinigd;
• de pomp – een storing in de werking van het afvoerapparaat;
• de sensor – een defect van de waterniveausensor.

Als de eerste twee oorzaken zelf te verhelpen zijn, kunnen de tweede problemen moeilijkheden opleveren. Kapotte sensoren of een kapotte pomp moeten worden vervangen.

De beste oplossing is om een specialist van het servicecentrum uit te nodigen voor een gedetailleerde diagnose en het selecteren van een geschikt onderdeel.

Beide soorten onderdelen (pomp en sensor) kunnen origineel of alternatief zijn. Originele zijn meestal duurder, en Chinese equivalenten zijn goedkoper.

Probeert u echter niet te bezuinigen op de kwaliteit van de onderdelen – het is beter om van tevoren beoordelingen te lezen en te overleggen met een medewerker van de service.

Probleem #3 — onverwachte uitschakeling van de machine

Een vaatwasser die vóór het einde van de cyclus stopt met werken, is een alarmerend signaal. Een eenmalig geval kan worden verklaard door een storing in het elektronische systeem of een spanningspiek, maar regelmatige stops wijzen hoogstwaarschijnlijk op problemen met de stroomvoorziening.

Om te beginnen kunt u een herstart toepassen – druk na 20-30 seconden op de knop «aan». Als het wasproces is gestart, is de stroom in het net gestabiliseerd.

Als het net zwak is en er af en toe overbelastingen optreden, kunt u beter investeren in een stabilisator – zo voorkomt u mogelijke storingen en bespaart u de onderdelen van de machine.

De oorzaak van een tijdelijke spanningsuitval in het net kunnen elektrische installaties zijn – stopcontacten, verdeelstekkers of filters.

Vermijd 'tussenpersonen' tussen het stopcontact en het netsnoer; het is beter om een directe aansluiting te gebruiken. Maar als u toch een netfilter gebruikt, kies dan een apparaat met een zekering.

Vaak vindt de uitschakeling plaats door een defect aan het verwarmingselement – het verwarmingselement (in de afbeelding wordt het aangegeven met een pijltje). Een dikke kalkaanslag of een doorbraak leidt tot overbelasting, en de machine schakelt automatisch uit.

Als u eerder het verwarmingselement in een boiler of wasmachine heeft vervangen, kunt u ook de reparatie van de vaatwasser uitvoeren. Het is belangrijk om een onderdeel te kiezen dat vergelijkbaar is met het defecte, en het voorzichtig te installeren.

Heeft u een Bosch vaatwasser en problemen met het verwarmingselement? Wij raden u aan om de handleiding voor het vervangen van het verwarmingselement zelf te bekijken.

Het moeilijkst is wanneer de vaatwasser constant wordt gestopt door de besturingsmodule met programmastoringen. Het is praktisch onmogelijk om dit zelf te repareren, dus voor diagnose en reparatie kunt u beter een vakman inschakelen.

Probleem #4 — niet-regelbare waterafvoer

Een dergelijke storing is niet meteen merkbaar. De motor en pomp van de machine zijn constant in werking, water komt binnen en verlaat onmiddellijk de wasruimte, terwijl het serviesgoed nog steeds vuil blijft.

Als u naar de koudwatermeter kijkt, kunt u het probleem sneller vaststellen – deze draait liters die nutteloos in het riool worden geloosd.

Als de sensoren in orde zijn, verschijnt er een foutcode op het display. Deze verschilt per merk. Bosch vaatwassers geven bijvoorbeeld code E15 – activering van het 'AquaStop'-systeem dat beschermt tegen lekkages.

Soms werkt het elektronische besturingssysteem echter niet, en moet u het raden aan indirecte signalen – waterafvoer, werking van de pomp.

Bij een defecte waterinlaatklep wordt het proces van vullen en afvoeren oneindig. Water komt naar binnen, maar er komt geen signaal om te stoppen. Er ontstaat een overloop, die wordt verholpen door automatische inschakeling van de pomp.

In dergelijke gevallen kunt u een van de volgende handelingen uitvoeren:

1. Water afsluiten.
2. Elektriciteitsvoorziening uitschakelen.
3. Bij de aansluiting van de inlaatslang komen.
4. Slang loskoppelen, filter verwijderen.
5. Klep vinden en functionaliteit controleren.

Voor controle wordt een multimeter gebruikt. De probes worden op de contacten van de inlaatklep aangesloten en de weerstand wordt gemeten. Normaal is 500-1500 Ohm, andere waarden duiden op een defect. Het defecte onderdeel moet worden vervangen.

Nog een reden is een storing in de elektronica. Reparatie is mogelijk voor iedereen die de triac van de pomp kan vervangen of vergelijkbare handelingen kan verrichten. In het andere geval kunt u beter contact opnemen met een servicecentrum.

Probleem #5 — het drogen van de vaat werkt niet

Achtergebleven waterdruppels op het servies kunnen veranderen in lelijke vlekken en strepen, daarom moet u het servies grondig drogen. Als de vaatwasser regelmatig de vaat niet droogt, bepaal dan zelf de oorzaken.

Het meest voorkomende type droging in vaatwassers van de budget- en middenklasse is condensatiedroging.

Dat wil zeggen, het servies droogt onder natuurlijke omstandigheden, en alleen de na het wassen verhitte behuizing helpt daarbij. Zodra het metaal afkoelt, vertraagt het droogproces. Om dit te verlengen, wordt de deur van de machine op een kier gezet.

U kunt een handdoek gebruiken en alle borden handmatig afdrogen, maar het is beter om uit te zoeken waarom het drogen slecht is en het probleem indien mogelijk te verhelpen.

De eerste reden is een defect aan het verwarmingselement of de temperatuursensor. Reparatie zal niet veel succes opleveren, dus kunt u deze onderdelen beter direct vervangen. Bij vervanging in een servicecentrum geven ze soms 6 maanden garantie op het nieuw geplaatste onderdeel.

De tweede reden is de ventilator. Dit betreft machines die zijn uitgerust met turbodroging. Als de ventilator defect raakt, stopt de geforceerde toevoer van warme lucht en blijft het servies nat.

Oplossing – vervanging van de ventilator. Deze kan zich zowel in het bovenste als in het onderste deel van de wasruimte bevinden, en bij sommige modellen aan de zijkant.

Bij het kiezen van een nieuwe moet u rekening houden met het merk en model van de machine. Een 'niet-origineel' onderdeel zal zijn taak niet volledig aankunnen, dus probeer een analoog van het defecte apparaat te vinden dat qua technische specificaties geschikt is.

Probleem #6 — de machine maakt een luid geluid

Dit is een van de meest voorkomende klachten van consumenten bij het aanbieden van de vaatwasser voor reparatie. Hard geluid, niet kenmerkend voor een werkende machine, duidt op een defect van een van de onderdelen.

Er zijn twee hoofdoorzaken: het lager van de circulatiepomp die water toevoert is versleten, of de afvoerpomp is defect.

Om het lager te vervangen, moet u de pomp verwijderen door de volgende stappen uit te voeren:

• schakel de stroomtoevoer uit;
• demonteer de lekbak;
• schroef de pomp los door de klemmen los te maken;
• koppel voorzichtig de draden en slangen los.

Nadat u de pomp hebt verwijderd, demonteert u deze om bij het lager te komen. Verwijder eerst het verwarmingselement, vervolgens de waaier en het anker.

Helaas zijn de onderdelen van moderne goedkope machines niet betrouwbaar en kunnen ze gemiddeld 3-4 jaar meegaan. Daarna vindt opnieuw vervanging van versleten onderdelen plaats.

Diep onder de overige onderdelen bevindt zich een lager. Daaronder zit een pakking, die ook een verbruiksartikel is. Als deze versleten is, kunt u deze beter direct vervangen, anders moet u later de pomp opnieuw demonteren.

Verwijder het 'kloppende' lager en plaats een nieuwe op zijn plaats. Voer de montage in omgekeerde volgorde uit.

Het installeren van een nieuwe pomp gebeurt in dezelfde volgorde: demonteer het oude apparaat, vind de storing en vervang het als deze ernstig is en niet kan worden gerepareerd. Voor het gemak kunt u de machine op zijn kant leggen, als de omstandigheden dit toelaten.

Probleem #7 — schuim wordt niet weggespoeld na het wassen

Het reinigingsproces van de vaat is zo geregeld dat eerst het wasmiddel in de kamer komt, daarna het glansmiddel en aan het einde worden alle restanten van stoffen met water weggespoeld.

Als er aan het einde van de cyclus schuimresten op de bodem van de kamer, op de wanden of in de mandjes achterblijven, duidt dit op een onjuist gebruik van de wasmiddelen of op een fout in de instellingen.

Sommige gebruikers zijn niet zuinig met het poeder, houden zich niet aan de dosering en gebruiken daarentegen geen glansmiddel. Het gevolg is dat het schuim slecht wordt weggespoeld en achterblijft op het serviesgoed en op de onderdelen van het onderste gedeelte.

Om overmatige schuimvorming te voorkomen, moet u de handleiding bestuderen, de dosering onthouden en de aanbevelingen van de fabrikant volgen.

Sommige modellen zijn niet ontworpen voor het gebruik van «3-in-1» tabletten. Hierdoor herkent de machine het middel niet goed en aan het einde van de cyclus is het niet volledig opgelost.

Als de functie voor het gebruik van universele tabletten aanwezig is, maar eerder werden afzonderlijke middelen gebruikt, moet u de instellingen van de vaatwasser wijzigen. Hoe dit werkt, staat uitgebreid beschreven in de handleiding.

Ook een verstopt filter kan de oorzaak zijn van overvloedig schuim in het onderste gedeelte van de box. Voedselresten belemmeren het wegstromen van water, vooral schuimend water, waardoor een deel ervan aan het einde van de cyclus op de bodem blijft staan. Het eenvoudig reinigen van het filter verbetert de situatie.

Elektronische aanwijzingen over het type storing

Moderne modellen zijn uitgerust met vele sensoren die het grootste deel van de processen bewaken. Ze bevinden zich aan de binnenkant van de behuizing, bij de kleppen, achter de wanden en reageren gevoelig op het waterniveau en temperatuurveranderingen.

Zodra er een noodsituatie optreedt, geven de sensoren een signaal, schakelt het relais en stopt het wasproces. Op het elektronische display wordt een foutcode van de vaatwasmachine weergegeven, waarmee u de oorzaak van de stop kunt bepalen.

U kunt de codes van het ene merk niet gebruiken om storingen van een ander merk te bepalen – de symbolen verschillen per fabrikant. Meestal hebben ze alfanumerieke aanduidingen.

De lijst met codes vindt u aan het einde van de handleiding, in het gedeelte over reparatie. Meestal heeft het de vorm van een tabel waarin de aanduidingen, de lijst met storingen en aanbevelingen voor het oplossen ervan zijn opgenomen.

Fragment van een tabel met codes voor het Bosch-model SMV44IX. De uitleg in de laatste kolom helpt u om het probleem op te lossen zonder een specialist te bellen.

Soms geeft de zelfdiagnose een code die meerdere oorzaken tegelijk aangeeft – u zult alle mogelijke oorzaken een voor een moeten controleren. Als de storing ernstig is, vindt u in de tabel de aanbeveling 'neem contact op met het servicecentrum' of 'bel een specialist'.

Bij oudere modellen, vooral die al meerdere reparaties hebben ondergaan, lijdt de elektronica vaak en treden er storingen op.

Als de machine een duidelijk onjuiste code weergeeft, moet u deze laten repareren of overwegen een nieuwe te kopen – keukenapparatuur heeft, net als andere apparaten, een beperkte levensduur.

Populaire storingen van vaatwassers van bekende merken, foutcodes en methoden om deze te verhelpen, hebben wij bekeken in de volgende artikelen van ons:

• Fouten van de vaatwasmachine Ariston Hotpoint: foutcodes en manieren om deze te verhelpen
• Reparatie van Bosch vaatwassers: decodering van foutcodes, oorzaken en verhelpen van defecten
• Reparatie van Electrolux vaatwassers thuis: typische defecten en hun verhelpen

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Hoe het verwarmingselement bij Bosch en Siemens te repareren – foutcode E09:

Wanneer en hoe vervangt u de watertoevoerklep:

Zelf de pomp repareren – video-instructie:

Het heeft zin om zelf de vaatwasser te repareren als u vertrouwen heeft in uw eigen kunnen of als er duidelijke instructies van de fabrikant zijn. Complexe storingen, zoals het defect raken van de elektronische printplaat of de motor, kunt u beter overlaten aan gekwalificeerde vakmensen.

Het voordeel van contact opnemen met het servicecentrum is de garantie op het nieuw geïnstalleerde onderdeel, terwijl het voordeel van zelf vervangen of repareren kostenbesparing is.

Wilt u ons materiaal aanvullen met informatie over andere storingen met uitleg over de oorzaak en aanbevelingen voor het oplossen? Schrijf uw opmerkingen hieronder onder dit materiaal, voeg unieke foto's toe van het werkende onderdeel of het onderdeel waar het in uw reactie over gaat.

Als u nog vragen heeft over de diagnose van storingen, aarzel dan niet om deze te stellen aan onze experts en andere bezoekers van de site in het opmerkingenblok.