Fouten van Samsung wasmachine: hoe de storing te begrijpen en reparatie uit te voeren

Zodat de eigenaar zelf de fouten van de Samsung, wasmachine kan achterhalen, heeft de fabrikant een signaalsysteem gecreëerd. Bij een storing wordt op het display een specifieke code weergegeven, bestaande uit letters en cijfers.

Bij apparaten zonder display lichten de bijbehorende indicatoren op de knoppen op. Door de interpretatie van de code te kennen, kunt u een klein defect verhelpen zonder de hulp van professionals. Laten we nader bekijken waar de belangrijkste foutcodes op wijzen.

Symptomen van de belangrijkste storingen

Elementaire diagnose kan worden uitgevoerd aan de hand van eerder niet waargenomen afwijkingen in de werking van de machine of veranderingen in het uiterlijk.

Verschijning van een ongewone geur

Dit verschijnsel kan optreden bij sterke slijtage van mechanische onderdelen. Het probleem wordt opgelost door ze te vervangen door nieuwe.

Als duidelijk een brandlucht wordt geroken, is dit een signaal van kortsluiting. De machine moet worden uitgeschakeld en u dient contact op te nemen met professionals.

De wasmachine van het merk 'Samsung' past naadloos in elk interieur. Het is vrij eenvoudig om de bediening ervan te begrijpen – u hoeft alleen maar een programma te selecteren dat geschikt is voor de artikelen die in de trommel worden geladen. De machine kiest zelf de juiste instellingen.

Vaststellen van ongewone geluiden

Er is een hard geluid hoorbaar tijdens het vullen van de tank met water – de oorzaak is een te hoge waterdruk. Als het regelen van de toevoerkraan geen resultaat geeft, kunnen er vreemde voorwerpen in de toevoerslang aanwezig zijn.

Periodiek geluid tijdens het centrifugeren geeft aan dat de machine niet correct is geïnstalleerd of dat er een vreemd voorwerp in de trommel of behuizing is terechtgekomen. In dit geval moet het apparaat goed worden geïnspecteerd en opnieuw worden geïnstalleerd.

De oorzaak van geluid tijdens het afvoeren kan een oneffenheid van het oppervlak zijn. Om het harde geluid te verhelpen, moet u de behuizing correct installeren en controleren of het filter van de afvoerpomp schoon is.

Indien de motor tijdens het gebruik luid brult of er een kloppend geluid optreedt, is een consultatie van een professional vereist.

Verandering van de kleur van de behuizing

De verf kan loslaten en van tint veranderen wanneer de wasmachine wordt geïnstalleerd in een ruimte met een hoge luchtvochtigheid. Gewoonlijk wordt het onderste gedeelte van de behuizing en de bodem aangetast.

Als de beschadigingen gering zijn, kunt u de aangetaste plekken zelf bijwerken en schoonmaken. Voor het verder verhelpen van het probleem dient de machine te worden verplaatst naar een droge, goed geventileerde ruimte.

In ongeschikte omstandigheden kan de wasmachine snel onbruikbaar worden. Daarom is het beter deze niet in de badkamer te installeren, waar de luchtvochtigheid altijd hoog is.

Verschillende uitingen van waterlekkage

De aanwezigheid van een plasje dat onder de behuizing vandaan komt, duidt op gebreken in de slangen voor afvoer en toevoer van water. Als u bij zelfinspectie daadwerkelijk scheuren en gaten aantreft, dienen de onderdelen te worden vervangen. Anders is tussenkomst van een specialist vereist.

Bij overvulling van het poedercompartiment of verstopping daarvan kan ook een lek ontstaan. Om het probleem te verhelpen, dient u het compartiment grondig te reinigen.

Indien bij onderzoek een lek wordt vastgesteld op de plaatsen waar de leidingen met de machine zijn verbonden, dient de montage te worden herhaald of het afdichtingsonderdeel te worden vervangen.

Storing in de werking van de deur

Het vastlopen duidt op spanningsschommelingen in het netwerk. In dit geval moet u, om de deur te openen, de aan/uit-knop indrukken en langere tijd ingedrukt houden.

Als de deur niet sluit, kan dit komen door een teveel aan wasgoed in de trommel of doordat er vreemde voorwerpen in de opening zijn terechtgekomen.

De deur van de laadopening van de machine moet gemakkelijk openen en sluiten. Het optreden van afwijkingen kan niet alleen wijzen op problemen met het mechanisme zelf, maar ook op ernstigere problemen met het apparaat.

Storingen in de werking van het display

Tekens bevriezen en er is geen achtergrondverlichting – dit kan wijzen op vocht in het bedieningspaneel. De machine dient van het net te worden losgekoppeld en 24 uur te drogen. Als het display niet oplicht bij inschakeling of er onbekende tekens verschijnen, moet u contact opnemen met een servicecentrum.

Mogelijke fouten en manieren om ze op te lossen

Indien op het display van de wasmachine een combinatie van cijfers en letters verschijnt, of bij modellen zonder scherm een combinatie van brandende lampjes, waarna de machine stopt met werken – dit betekent dat er bepaalde storingen zijn opgetreden.

Door de decodering van de codes te kennen, kunt u snel inschatten hoe ernstig het probleem is en bepalen of dit het gevolg is van onoplettendheid van de gebruiker of dat er een ernstige storing is ontstaan die ingrijpen van professionals vereist.

Nr. 1. Storingen in de werking van de drukregelaar

Het verschijnen op het scherm van combinaties zoals 1E, E7, 1S duidt op afwijkingen in de werking van de watersensor, de zogenaamde drukschakelaar. Bij modellen zonder display knipperen in dit geval de indicatoren van alle wasprogramma's en branden de indicatoren van alle temperatuurinstellingen behalve Bio 60°C.

Van een storing geeft de machine vrijwel direct na het inschakelen een signaal. Meestal vereist dit defect het raadplegen van specialisten, maar in sommige gevallen kunt u de problemen zelf oplossen.

Het regelen van de hoeveelheid water die wordt ingelaten is zeer belangrijk voor de normale werking van de wasmachine. Als het niveaurelais (drukschakelaar) defect raakt, kan het apparaat zijn functies niet uitvoeren.

Om de storingen te verhelpen, dient u de volgende handelingen te verrichten:

• U dient de machine gedurende 5 minuten van het elektriciteitsnet te ontkoppelen. Als de oorzaak een eenmalige storing van de sensor was, zal het apparaat het programma normaal uitvoeren.
• Het is noodzakelijk om alle contacten van de drukschakelaar tot de besturingsmodule te controleren. Het is heel goed mogelijk dat de oorzaak van de fout in het loskoppelen van een van de connectoren zit.
• Om het probleem op te sporen, dient u de staat van de slang te controleren die de waterniveausensor met de drukopnamekamer verbindt. Mogelijk is deze geknikt of losgeraakt. Om de fout te herstellen, dient u deze terug in de oorspronkelijke positie te brengen.

Als de bovengenoemde werkzaamheden zijn uitgevoerd en de code blijft op het display verschijnen, is het beter om contact op te nemen met een servicecentrum en de reparatie aan specialisten toe te vertrouwen.

Nr. 2. Problemen met de tachometer van de wasmachine

Codes 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3S4, 8E, 8E1, 8S, 8S1, EA kunnen verschijnen op het scherm als gevolg van een fout van de snelheidssensor. Dit kleine apparaat is verantwoordelijk voor het uitvoeren van een bepaald aantal omwentelingen door de motor.

Bij modellen zonder display zullen in dergelijke gevallen de wasprogramma's knipperen en de temperatuurindicatoren van 40°C en Bio 60°C branden.

Mogelijke oorzaken:

• In de trommel is een hoeveelheid wasgoed geladen waarvan het gewicht de vastgestelde norm overschrijdt en de motor kan een dergelijke belasting eenvoudigweg niet aan. Als het hieraan ligt, dan zal het apparaat na het verwijderen van een deel van het wasgoed en het opnieuw opstarten normaal blijven werken.
• Het weergeven van de code van de beschreven fout in wasmachines van «Samsung» kan optreden door een willekeurige storing. Om deze mogelijkheid te controleren dient u de machine uit het stopcontact te halen en na een paar minuten weer in te schakelen.

Als het opnieuw opstarten succesvol is verlopen, is er geen reden tot bezorgdheid.

Een dreigend defect van de snelheidssensor kan worden herkend aan slecht gecentrifugeerd wasgoed, een trage draaiing van de trommel tijdens het centrifugeren of een volledige stop, een onstabiele draaisnelheid tijdens het wassen.

Nr. 3. Storingen in het watertoevoersysteem

Hoe foutcodes 4E, 4C of E1 interpreteren? Als de machine tijdens het wassen of spoelen stopt met het uitvoeren van het programma en de aangegeven knipperende combinaties op het display verschijnen, is dit een melding dat de watertoevoer naar de trommel met wasgoed is gestopt. Bij modellen zonder scherm gaan in dit geval de indicatielampjes van de wasprogramma's en de minimale temperatuur branden.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor deze fout:

• De toevoerslang, waardoor water in de machine komt, is op een of andere manier bekneld.
• Het filter aan de uitlaat van dezelfde slang is verstopt.
• De gebruiker is simpelweg vergeten de kraan van de watertoevoer open te zetten.
• De waterdruk is te laag.
• Er is geen koud water in het systeem.

Om de exacte oorzaak te bepalen, moet u het programma opnieuw starten en luisteren of u het geluid van stromend water hoort.

Het filter waar het water doorheen stroomt, voorkomt dat organische en minerale verontreinigingen in de trommel van de wasmachine terechtkomen. Zelfs kleine deeltjes die achterblijven op het gaas kunnen de normale werking van de wasmachine belemmeren.

De vervolgstappen hangen volledig af van het al dan niet aanwezig zijn van het geluid:

1. Als het geluid hoorbaar is, maar de machine stopt en blijft de fout aangeven – mogelijk is de trommel overbelast of worden er kledingstukken gewassen die bijna al het water uit de trommel opnemen.
2. Als duidelijk hoorbaar is dat er water binnenkomt, het gewicht van het wasgoed overeenkomt met de in de handleiding aangegeven normen en de stof niet veel water absorbeert, maar het knipperende display nog steeds een fout aangeeft, moet u de waterdruk controleren. Waarschijnlijk is deze te laag.

Als er geen geluid van stromend water is terwijl de toevoerkraan open staat en de waterdruk normaal is, dient u de volgende stappen uit te voeren: reinig het filter, herstart de besturingseenheid door de stekker 15 minuten uit het stopcontact te halen, steek de stekker er vervolgens weer in en start hetzelfde wasprogramma opnieuw.

Het filter van het waterinlaatsysteem van de wasmachine moet regelmatig worden gereinigd. Een ongeplande controle en reiniging worden uitgevoerd wanneer er geen water in de trommel komt terwijl de machine is ingeschakeld, de kraan open staat en de waterdruk normaal is.

Nr. 4. Storing van het afvoersysteem

Wat te doen als op het display de code 5E of E2 verschijnt? Bij modellen zonder display geeft de machine een signaal door het knipperen van alle wasprogramma's en het oplichten van de temperatuurindicator 40°C. Het verschijnen van de fout wijst op problemen met het afvoeren van water.

De mogelijke oorzaken van de code zijn:

• De slang waardoor de machine water afvoert, is verstopt of geknikt. Na het reinigen of terugbrengen van de slang in de normale positie wordt de normale werking van het apparaat hersteld.
• De afvoerfilter is verstopt. Om de versie te controleren moet u hem eruit halen, schoonmaken, spoelen en terugdraaien.
• De sifon op de plek waar de machine op het riool is aangesloten, is verstopt. Om dit probleem op te lossen, moet u de afvoerslang loskoppelen van de aansluiting op de afvoerpijp, deze in een bak dompelen, een programma starten en wachten tot het water wegloopt. Als het water ongehinderd stroomt, moet u dringend de sifon reinigen.

De machine kan deze foutmelding geven als de contacten van de afvoerpomp loszitten. Nadat u ze stevig hebt aangesloten, verschijnt de code niet meer op het scherm.

Het reinigen van de afvoerfilter van vuil is helemaal niet moeilijk. Als u deze procedure regelmatig uitvoert, kost het uitschroeven ervan niet veel moeite. Naast vuil en pluisjes kunt u hier kleine voorwerpen vinden die samen met het wasgoed in de machine zijn gekomen: knopen, muntjes.

Een eenmalige systeemstoring kan ook de foutmelding veroorzaken. Om dit te controleren, moet u het apparaat uitschakelen en na 10-15 minuten weer inschakelen.

Nr. 5. Reactie op spanningspieken

Hoe kunt u de oorzaken van foutmeldingen Uc, 9C, 9E1, 9E2 vaststellen en verhelpen? Deze cijfers en letters kunnen op elk moment tijdens de uitvoering van het programma verschijnen. Ze duiden op een tekort of overschrijding van de normale spanning in het netwerk gedurende enkele seconden. In feite is dit een spanningscontrole die de elektrische componenten beschermt.

Als de fout op het scherm verscheen en vervolgens snel verdween, was de spanningspiek van korte duur. In dit geval hoeft u niets te ondernemen. Langdurige weergave van de code op het scherm kan een teken zijn van problemen in het elektriciteitsnet.

De oorzaken van het weergeven van het signaal kunnen de volgende zijn:

• Regelmatige spanningsstoringen in het netwerk. Bij dergelijke problemen kunt u het beste een spanningsstabilisator installeren.
• Storing in het spanningscontrolesysteem. In dit geval is het voldoende om het programma opnieuw te starten door de wasmachine uit en weer in te schakelen.
• Het gebruik van een verlengkabel van slechte kwaliteit om het apparaat op het net aan te sluiten, kan ook de oorzaak zijn van de foutmelding. Vervanging ervan lost het probleem op.

Heel vaak verschijnt de spanningscontrolemelding op het display bij slechte bedrading, oud stopcontact, enz. Na vervanging van deze onderdelen is alles weer in orde.

Deze groep foutmeldingen duidt op problemen met de stroomlevering. Samsung wasmachines reageren gevoelig op overspanning en onderspanning en instabiliteit van de stroomtoevoer.

Nr. 6. Incidentele storing van de machine

Hoe kunt u de fout AE, AC, 13E verhelpen? De genoemde foutcodes verschijnen wanneer de communicatie tussen de besturingskaarten wordt onderbroken. De functie van deze kaarten is het ontvangen van informatie van talrijke sensoren, deze te verwerken en opdrachten te geven aan de uitvoerende mechanismen.

U kunt de fout verhelpen door het apparaat los te koppelen van het net. Als het een eenmalige storing was, zal de machine bij het opnieuw opstarten normaal werken.

De besturingskaart kan worden beschouwd als het 'brein' van de wasmachine, die de volgorde van bepaalde handelingen volgens het door de gebruiker gekozen programma waarborgt. Alleen een professional kan storingen in de microchip diagnosticeren.

In het geval dat de code na het uitschakelen opnieuw op het scherm verschijnt, dient u een monteur te roepen voor een exacte diagnose.

Nr. 7. Storingen in het besturingssysteem

Waar duiden de codes 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3 op? Bij modellen zonder display wordt bij deze fout alle lampjes van de wasprogramma's en alle temperatuurindicatoren ingeschakeld, behalve 60°C.

Er zijn verschillende oorzaken voor het tonen van de fout:

• Problemen met de triac die verantwoordelijk is voor de werking van de motor van de machine. Normaal schakelt deze de motor in en uit en bepaalt het juiste toerental.
• Storingen in de werking van de knoppen van de wasmachine.
• Storingen in de besturingsmodule.

U kunt proberen de fout zelf te verhelpen. Schakel eerst het apparaat uit en weer in. Als de reset heeft geholpen, was het een eenmalige fout.

Bij het weergeven van deze groep fouten zijn de defecten gerelateerd aan het besturingssysteem. Dit kan een defect zijn van de triac, het relais, de tachometer, de bedieningselementen of de besturingskaart.

De cijfers op het display kunnen duiden op het blijven hangen of juist het ontbreken van contact van een van de knoppen op het bedieningspaneel. Om de storing te verhelpen, dient u enkele malen op de knoppen te klikken of ze ingedrukt te houden. De genoemde codering kan wijzen op overbelasting van het stopcontact of een defect ervan. Bij vervanging door een nieuw exemplaar werkt de machine weer goed.

Nr. 8. Fouten in de werkingsmodi

Dit segment van defecten wordt aangeduid met de symbolen CE, AC, 4C2. Bij modellen zonder scherm wordt een vergelijkbare fout weerspiegeld door het knipperen van alle wasprogramma's en het oplichten van het lampje van de temperatuurindicatorknop, die zich helemaal bovenaan bevindt. In dit geval duidt de code op een overschrijding van de watertemperatuur.

Het aansluiten van de wasmachine op de waterleiding en het riool moet strikt volgens de regels gebeuren. Als er iets onduidelijk is, kunt u beter een specialist raadplegen.

Om de fout te verhelpen, moet u eerst controleren of de toevoerslang niet is aangesloten op de warmwateraansluiting. Als dat in orde is, moet u de machine opnieuw opstarten. Bij een eenmalige storing zal zij normaal werken.

Nr. 9. Onjuiste voorbereiding van het wasgoed

Hoe reageren op combinaties DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Apparaten zonder scherm reageren op de fout door te knipperen van alle wasprogramma's en temperaturen. De weergegeven combinatie betekent dat de deur niet gesloten is.

De fout oplossen is eenvoudig – u moet de staat van de machinedeur controleren. Mogelijk belemmert een draadje dat de haak heeft omwikkeld, of het slot de werking van het mechanisme. Mogelijk is een van de deuronderdelen verbogen.

Om de wasmachine na inspectie en het vaststellen van een niet gesloten deur weer te laten werken, moet u de deur stevig sluiten en het programma opnieuw starten.

Wat te doen – verschijnen H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? Op het bedieningspaneel van de machine, waar geen display is voorzien, gaan de wasindicatoren branden, evenals de op één na bovenste en de onderste temperatuurindicatoren. Merk op dat bij gebruik zonder verwarming de fout niet verschijnt.

Er zijn twee hoofdoorzaken voor deze fout:

• Het apparaat is niet correct op het elektriciteitsnet aangesloten.
• Het verwarmingselement werkt niet (het verwarmingselement).

Als u probeert het zelf te verhelpen, moet u de correcte aansluiting van het apparaat op het elektriciteitsnet controleren. In het geval van gebruik van een verlengsnoer kunt u dit beter vervangen door een nieuwe of direct aansluiten.

Gewoonlijk verschijnt de foutcode na 10-15 minuten wassen, maar in sommige gevallen gebeurt dit aan het begin, vanaf de eerste seconden. Als de fout op een ander tijdstip wordt weergegeven – is het waarschijnlijk een eenmalige storing.

Als de machine na de uitgevoerde handelingen opnieuw problemen aangeeft, moet u contact opnemen met professionals.

Wat betekent het verschijnen van de combinatie LE, LC, E9? Machines zonder scherm geven storingen aan door brandende wasknoppen en temperatuurindicatoren die zich onderaan en bovenaan bevinden.

Deze fout verschijnt op het scherm bij waterlekkage uit het apparaat. Er zijn verschillende oorzaken bekend:

• De afvoerslang ligt onder het vereiste niveau.
• Hij is niet correct aangesloten op het rioolsysteem.
• Door een ontstaan gat of scheur in de tank vindt waterlekkage plaats.

Om de storingen te verhelpen, moet u de volgende stappen uitvoeren:

1. Het apparaat loskoppelen van het stroomnet.
2. Controleer in welke positie de afvoerslang zich bevindt. Normaal gesproken moet hij eerst omhoog gaan en daarna naar beneden.
3. Controleer of het afvoerfilter niet geopend is. Hierdoor kan ook lekkage optreden.
4. De voor afvoer bestemde slang loskoppelen van het riool en het uiteinde in een gootsteen of andere bak leggen.

Vervolgens moet u het apparaat opnieuw opstarten. Als alles goed is gegaan – is de oorzaak verholpen.

Wat betekent het verschijnen op het display van UE, UB, E4? Op het bedieningspaneel zonder display wordt in dit geval het knipperen van alle wasprogramma's en de op één na bovenste temperatuurindicator waargenomen. De combinatie wijst op problemen van de machine met het gelijkmatig verdelen van het wasgoed voor het centrifugeren.

De codeaanduidingen UE, UB, E4 wijzen op problemen van de machine met het centrifugeren van gewassen wasgoed, wat gebeurt door het niet naleven van de laadregels van de artikelen in de trommel van de machine.

Om de situatie te verhelpen, moet u de volgende stappen uitvoeren:

1. Tap het water uit de tank.
2. Koppel de machine los van het elektriciteitsnet.
3. Wacht 15 minuten en open de deur.
4. Ontwar het vastgeklonterde wasgoed en verdeel het gelijkmatig over de tank.
5. Sluit de deur en start de verdere uitvoering van het programma.

In sommige gevallen werkt de machine na de uitgevoerde handelingen normaal verder.

Nr. 10. Beschadiging van de temperatuursensor van het apparaat

Wat te doen als op het scherm tE, Ec, tc verschijnt? Als de machine geen display heeft, lichten bij dezelfde storing op het bedieningspaneel van de wasmachine van het merk Samsung alle wasprogramma's en temperatuurindicatoren «Bio 60 °C» en «60 °C» op.

De fout wijst op een probleem met de temperatuursensor, die verantwoordelijk is voor het meten van de watertemperatuur in het apparaat.

De temperatuursensor regelt zowel het inschakelen van het verwarmingselement in de machine als het uitschakelen ervan nadat het water tot een bepaalde temperatuur is verwarmd. Bij een storing kan het water ofwel helemaal niet warm worden, ofwel koken.

U kunt de storing zelf verhelpen door de machine te resetten. Als deze handeling geen resultaat oplevert, moet u contact opnemen met een servicecentrum. Waarschijnlijk moet de sensor of het verwarmingselement worden vervangen.

Nr. 11. Signaal van overmatige schuimvorming

Het verschijnen van combinaties Sud (5ud) of Sd (5d) op het scherm geeft aan dat er te veel schuim in de tank zit. Meestal gebeurt dit door het gebruik van een poeder dat niet geschikt is voor wassen in een automatische machine.

Overmatige schuimvorming is kenmerkend bij het gebruik van wasmiddelen voor handwas. Het schuim kan in het elektrische deel van het apparaat binnendringen en een kortsluiting veroorzaken. Bepalen of het poeder geschikt is voor wassen in een automatische machine is heel eenvoudig: dit staat altijd op de verpakking.

De hoeveelheid wasmiddel is ook eenvoudig te berekenen: de norm is 1 eetlepel per 1 kg droog wasgoed.

In dit geval hoeft u geen actie te ondernemen. Nadat het schuim is bezonken, zal het apparaat automatisch verder gaan met wassen.

We raden u ook aan om ons andere artikel te lezen, waarin we uitleggen hoe u typische storingen van Samsung wasmachines kunt oplossen. Meer details – lees verder.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Welke foutcodes er zijn en hoe u correct moet handelen wanneer ze op het display van de machine verschijnen, kunt u uit de volgende video te weten komen:

Hoe u snel de functies van de machine kunt herstellen bij het verschijnen van code 3E op het display, laat de video zien:

Combinaties van cijfers of indicatorlampjes – tips waarmee u in de meeste gevallen snel kunt navigeren en zelf problemen kunt oplossen, zonder naar een reparatiedienst te gaan. Deze mogelijkheid helpt zelfs een technisch onervaren eigenaar om veel tijd en geld te besparen.

Heeft u vragen over het onderwerp van het artikel? Of kunt u ons materiaal aanvullen met een waardevol advies? Laat alstublieft uw opmerkingen achter, stel vragen, deel uw ervaring – het contactblok vindt u hieronder.