Wasmachine vult geen water: oorzaken van storing en mogelijke manieren om te repareren

Problemen met de watertoevoer zijn een van de meest voorkomende storingen waar veel eigenaren van wasmachines maar al te goed mee bekend zijn. Maar hoewel moderne apparaten onmiddellijk een storing aangeven met symbolen op het display of knipperende indicatielampjes, kan het lastig zijn om de oorzaak van de storing te vinden.

Daarom gaan we gedetailleerd na waarom de wasmachine geen water inneemt, welke storengen u zelf kunt verhelpen en wanneer u de hulp van een monteur nodig hebt. De reparatieopties die we in het artikel voorstellen, kunnen in sommige situaties helpen om de werking van de wasmachine te herstellen zonder een specialist in te schakelen.

Storngssignalen bij populaire modellen

Als er helemaal geen water in de machine wordt toegevoerd, is het problem duidelijk. Maar soms krijgt het apparaat gewoon niet genoeg water voor een goede was- of spoelbeurt: u ziet dat de trommel niet leeg is en kunt de oorzaak van de storing niet achterhalen.

In dit geval helpen de signalen van de machine zelf, die onmiddelijk op het display verschijnen of na het starten van de diagnostiek.

Bij veel wasmachines verschijnt bij onvoldoende toevoer of een defect aan het waterinamesysteem de chemische formule van water – H2O op het display.

Foutcodes met betrekking tot wateriname bij enkele populaire modellen:

• Asko – Water inlet fault of E01;
• Zanussi en Electrolux – E10 of E11;
• Candy – E02;
• Ariston, Hotpoint Ariston en Indesit – H2O;
• Samsung – E1;
• LG – PE of IE;
• Whirlpool – F01 of FH;
• Bosh – F01 of Aquastop.

Als de wasmachine geen display heeft, geven knipperende lampjes op het paneel de oorzaken van de storing aan. Deze code wordt in de fabriek geprogrammeerd, dus de waarde ervan hangt af van het specifieke model, en in de handleiding bij het product zit een tabel met uitleg.

Eenvoudige storingen en het verhelpen daarvan

Meestal ontstaan problemen met de wateriname door onjuist gebruik van de wasmachine. En sommige kunt u zelfs verhelpen zonder onderdelen te vervangen, zonder een reparatiebedrijf in te schakelen.

Probleem #1 — onderbrekingen in de watertoevoer

Als de machine signaleert dat er onvoldoende water is, controleert u eerst de waterdruk in de leiding. Bovendien, als er water uit de kraan komt, kan de toevoerklep naar de wasmachine zelf zijn dichtgedraaid, die direct op de leiding naar het apparaat is geïnstalleerd.

De handelingen zijn eenvoudig: als de klep dicht is, moet u deze openen; als er geen water is, stelt u het wassen uit totdat het water terugkeert.

Een zwakke waterdruk uit de kraan is een van de meest voorkomende oorzaken waardoor de wasmachine het was- of spoelprogramma niet kan starten.

Bij onvoldoende druk kan de machine het programma wel starten, maar duurt het vullen van de trommel erg lang en treedt er constant een storing op tijdens het water innemen. Daarom kunt u beter de was stopzetten en pas hervatten wanneer er een normale waterstroom uit de kraan komt.

Probleem #2 — verstopte toevoerslang of filter

De watertoevoer van de waterleiding naar de trommel van de wasmachine verloopt via de toevoerslang. In feite is dit een lange, flexibele buis met moeren en fittingen, waarvan het ene uiteinde op het apparaat wordt aangesloten en het andere uiteinde in het waterleidingssysteem wordt gevoerd.

De slang is gemaakt van polyvinylchloride, versterkt met synthetische vezels of staaldraad, zodat hij de waterdruk kan weerstaan, maar ondanks de stevigheid kan het materiaal na verloop van tijd slijten en vervanging nodig hebben.

Slangen die zijn uitgerust met het Aquastop-systeem sluiten bij interne beschadigingen automatisch de watertoevoer naar de trommel van de wasmachine af om overstroming te voorkomen, maar de buitenkant van de slang kan er intact uitzien vanwege de dubbele omvlechting.

Maar meestal zit het probleem in een verstopping die de smalle opening van de slang blokkeert en de machine geen volledige toegang tot de waterstroom geeft.

Om dit vermoeden te controleren, moet u de slang van de machine loskoppelen, het toevoerfilter en de inlaatpijp inspecteren.

Een verstopping kan zich niet in de slang zelf bevinden, maar in het inlaatfilter, dat het apparaat beschermt tegen het binnendringen van mechanische onzuiverheden uit de waterleiding.

De reiniging wordt als volgt uitgevoerd:

1. De watertoevoer naar de wasmachine wordt afgesloten, indien aanwezig een kraan voor de machine, of voor het gehele systeem. Het apparaat wordt spanningsloos gemaakt.
2. De toevoerslang wordt losgekoppeld, onder goede waterdruk gespoeld en geïnspecteerd op knikken en andere beschadigingen.
3. Op de plek waar de slang op de wasmachine wordt aangesloten, is een fijnmazig gaasje zichtbaar – dat is het filter. U moet dit voorzichtig met een tang eruit trekken, met een klein borsteltje reinigen en met water afspoelen.
4. Om de werking van het filter te controleren, plaatst u het gaasje op de slang, houdt u deze boven het bad en opent u de watertoevoer. Als de waterstroom met een goede druk komt, is alles in orde.
5. Het is ook de moeite waard om de pijp te inspecteren die de slang met het waterleidingsysteem verbindt – mogelijk heeft ook deze reiniging nodig.

Vervolgens moet u het systeem in omgekeerde volgorde monteren, de wasmachine aansluiten en de watertoevoer controleren.

Probleem #3 — bij het sluiten wordt de deur niet vergrendeld

Wanneer de deur van de wasmachine moeilijk sluit en zonder de karakteristieke klik, werkt het vergrendelingsmechanisme niet. Zonder het signaal hiervan start de besturingsprintplaat de door u geselecteerde modus niet.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van de storing:

1. De deur kan niet goed sluiten door schade aan de plastic geleider, die zich onder het vergrendelingslipje bevindt. Normaal gesproken treedt deze storing op bij langdurig gebruik van de machine, wanneer de deurscharnieren door tijd of veelvuldig gebruik losser worden.
2. De uitsparing waarin het vergrendelingslipje valt, kan verstopt raken door aanslag van zeepmiddelen. In dat geval dient u de uitsparing te reinigen van vuil en uit te spoelen. Controleer tevens het lipje zelf – er kan een pen zijn uitgevallen die als bevestiging dient.
3. Het meest complexe probleem is een defecte printplaat of programmatormodule. Als op de besturingseenheid de componenten die verantwoordelijk zijn voor de deurvergrendeling zijn doorgebrand, zult u de printsporen moeten hersolderen, de beschadigde onderdelen of de gehele controller moeten vervangen.

Maar de meest voorkomende storing is een scheefhangende deur door scharnieren die los zijn geraakt bij hoogtoerig gebruik of door mechanische schade. Als de deur niet volledig sluit, dient u de bevestigingen aan te draaien of de scharnieren volledig te vervangen.

Hiervoor moet u de voorste klem van de manchet verwijderen, de rubber terugvouwen en met een sleutel de moer vastdraaien die de scharnieren met de machinebehuizing verbindt, om te voorkomen dat deze meedraait. Draai vervolgens de bout los en verwijder de deur samen met de bevestiging.

Bij de meeste modellen kunt u het scharnier eenvoudig van de deur losmaken door de schroeven los te draaien, maar bij sommige machines zult u de hele deur moeten demonteren.

De deur zelf bestaat uit een binnen- en buitenste decoratieve flens, waartussen zich het 'patrijspoort'-glas bevindt.

Om deze te demonteren, moet u de bevestigingsschroeven rondom losdraaien en de onderdelen voorzichtig scheiden. U kunt nu het versleten scharnier eruit halen en vervangen door een nieuwe. Vervolgens verbindt u de helften weer met de originele bevestigingen.

Bij het vastzetten van de deurhelften moet een klik hoorbaar zijn, wat aangeeft dat de deur correct is gemonteerd. Daarna kunt u deze terugplaatsen op de oorspronkelijke positie.

Ook het apparaat dat het openen van de deur vergrendelt, kan defect raken. U kunt de werking ervan controleren met een multimeter.

Het slot moet van de machine worden verwijderd. Zet de schakelaar op de teststand, sluit een sonde aan op de nul en de andere op de fase. Controleer vervolgens ook afzonderlijk het neutrale en de gemeenschappelijke contact. Als er 1 of 0 wordt weergegeven, is de vergrendeling defect en dient deze te worden vervangen.

Defect aan individuele onderdelen

Als visuele inspectie en het reinigen van vuil geen positief resultaat hebben opgeleverd, geeft de machine hoogstwaarschijnlijk een storing aan van bepaalde onderdelen die verantwoordelijk zijn voor het water innemen tot het juiste niveau.

In de meeste gevallen kunt u volstaan met het reinigen of restaureren ervan, maar soms is ook vervanging van defecte onderdelen nodig.

Nr. 1 — defect aan het waterinlaatventiel

Het water uit de waterleiding komt de trommel van de wasmachine binnen onder hoge druk, en deze druk wordt geregeld door de inlaatklep (toevoerklep). De werking is als volgt: er wordt stroom op de spoel gezet, waardoor een elektromagnetisch veld ontstaat. Onder invloed hiervan opent de sluiter en geeft toegang tot de waterstroom uit de waterleiding.

Bij het vullen van de tank geeft de besturingsmodule een signaal om de energietoevoer naar de wikkeling van de klep te stoppen, waardoor de sluiter daalt en het water blokkeert.

Op moderne apparaten worden kleppen met twee/drie spoelen geïnstalleerd, die de waterstroom naar een bepaalde sectie van het wasmiddeldoseerbakje leiden, terwijl onderdelen met één spoel alleen nog in oude wasmachines voorkomen.

Om de klep te inspecteren, moet u deze eerst demonteren. Hiervoor moet u het apparaat spanningsloos maken, de toevoerslang en het zeefje verwijderen, en meteen ook het filter reinigen.

Open vervolgens de deksel van de machine, koppel de bedrading en slangen los van het onderdeel, en buig, afhankelijk van het type bevestiging, de klemmen om of draai de bouten los. Het enige dat overblijft is de klep te draaien en uit de behuizing van de machine te trekken.

Bij frontlader wasmachines moet u de klep bovenaan aan de achterwand zoeken, terwijl hij bij modellen met bovenlader zich meestal in het onderste gedeelte van de behuizing bevindt. Om erbij te komen, moet u het zijpaneel verwijderen.

Gedetailleerde informatie over het demonteren van wasmachines van verschillende modellen wordt gegeven in dit artikel.

Nu kunt u de werking van het onderdeel controleren. Sluit eerst de toevoerslang aan op de klep, voer water toe en controleer op lekkage – een goed werkende sluiter mag geen water doorlaten. Meet vervolgens met een multimeter de weerstand van elke spoel. Een waarde van 2-4 kΩ wordt als normaal beschouwd.

U kunt ook de juiste werking van de sluiter verifiëren door afwisselend 220 V spanning op elke sectie te zetten: de klep moet openen, en bij spanningsloos moet deze sluiten.

U kunt natuurlijk proberen om het onderdeel een "tweede leven" te geven door de verbrande wikkeling te vervangen, maar er is geen garantie op succes van dergelijke reparatie. Daarom is het veel eenvoudiger om een nieuwe klep te kopen, want deze is niet duur en eenvoudig te vervangen – u hoeft de constructie alleen in omgekeerde volgorde in elkaar te zetten.

Maar als de elektronica in orde is, is het mogelijk dat de klep verstopt is of dat er een vreemd voorwerp in is gekomen dat de normale werking belemmert. In dat geval kunt u het onderdeel uit elkaar halen en reinigen.

Nr. 2 — defect aan de drukschakelaar en instructies voor vervanging

De vulling van de tank van de wasmachine wordt gecontroleerd door een waterniveausensor – de drukschakelaar. Dit is een klein, rond element van plastic, waarnaar een kabelboom van draden en een slang leiden die van het hogedrukreservoir komt.

Het werkt zo: bij het vullen van de trommel wordt via een slang de druk geleverd die overeenkomt met het gewenste waterniveau voor elke stand, afhankelijk waarvan de relaisschakelaar de contacten opent/sluit.

Bij een defect aan de drukschakelaar kan de machine eenvoudigweg geen water innemen, weigeren te werken op het was- en spoelprogramma, of juist voortdurend water afpompen zonder het in de trommel te houden.

Om bij de waterniveausensor te komen, verwijdert u het deksel van de machine en ziet u een rond onderdeel dat zich in het bovenste gedeelte van een van de panelen bevindt.

Om de werking van de drukschakelaar te controleren, draait u de bevestigingsbouten los, koppelt u de draden en de slang los. Hij wordt vastgehouden door een klem die u met een tang kunt indrukken of gewoon kunt losdraaien.

Inspecteer vervolgens het apparaat zelf en de slang op mechanische beschadigingen en verstoppingen. Als de slang verstopt is, dient u deze te verwijderen en door te spoelen, en de vervuilde contacten van de drukschakelaar schoon te maken.

Schema van de drukschakelaar. Om water te besparen kunt u de sensor naar eigen inzicht 'programmeren' door aan de stelschroeven te draaien, maar zonder de juiste vaardigheden en begrip van het schema moet u niet experimenteren.

Als er geen verstoppingen worden gevonden, kunt u de drukschakelaar controleren met een kort stukje (10-15 cm is voldoende) slang van dezelfde diameter als de slang die van de sensor is verwijderd.

Hiervoor moet u het ene uiteinde van de nieuwe slang op de ingang van de sensor aansluiten en in het andere uiteinde blazen of het in een bak met water dompelen – bij een goed werkend onderdeel zijn er klikken te horen.

U kunt ook een multimeter gebruiken voor de controle – de geleidingswaarden moeten veranderen bij een drukverhoging.

Als de drukschakelaar defect is, moet u een nieuw apparaat kopen dat geschikt is voor uw wasmachinemodel. U kunt dit controleren aan de hand van de markering op het onderdeel zelf. Sluit vervolgens de slang aan, steek de contacten in en bevestig de sensor met bouten, dat wil zeggen, monteer alles opnieuw en controleer de werking van de machine.

Nr. 3 — storing in de printplaat of defect aan de programmator

Bij problemen met de besturingseenheid krijgt de machine simpelweg geen 'opdracht' om water in te nemen. De eenvoudigste manier om een elektronische storing te verhelpen is het apparaat gedurende 10-20 minuten spanningsloos te maken, vervolgens weer in te schakelen en opnieuw te proberen het gewenste programma te starten.

Mogelijk wordt de controller opnieuw gestart en begint de machine te werken. Maar houd er rekening mee dat zo'n storing een eerste signaal is dat wijst op een aanstaande reparatie van de wasmachine in de toekomst.

Om er zeker van te zijn dat de oorzaak in de 'hersenen' van het apparaat ligt, controleert u de werking van de drukschakelaar, de waterinlaatklep, de afwezigheid van verstoppingen in het inlaatfilter en de toevoerslang zelf.

Meestal raakt de elektronica van de wasmachine defect door de volgende oorzaken:

1. Verhoogde luchtvochtigheid in de kamer waar het apparaat is geplaatst, zorgt ervoor dat de contacten vochtig worden en loslaten. U kunt proberen de printplaat te verwijderen en te drogen (zelfs met een föhn op lage snelheid) en er vervolgens op letten dat de luchtvochtigheid niet hoger wordt dan 70%.
2. Binnendringen van water in de besturingseenheid. Dit hangt sterk af van het merk en de fabrikant van de machine. Bij sommige modellen, zoals Samsung en LG, is de 'hersenen' van het apparaat volledig afgedicht en beschermd tegen dergelijke problemen, terwijl bij Indesit of Ariston de printplaat nat kan worden tijdens het wassen of bij het verplaatsen van het apparaat.
3. Spanningsschommelingen of een zwakke netspanning. Voor de wasmachine moet u een apart stopcontact voorzien; spanningsschommelingen kunt u opvangen door een stabilisator aan te sluiten.
4. Een geknikt netsnoer, een oud stopcontact of een stekker met defecte contacten – al deze problemen moeten worden verholpen en indien nodig de versleten onderdelen vervangen.

Bij vermoeden van een defect van de hoofdchip, moet u met een multimeter alle elementen doormeten die verantwoordelijk zijn voor de besturing van de waterinname.

Het meest voorkomende probleem is een defecte triac voor de besturing van de inlaatklep – het onderdeel op wiens signaal de machine begint met water innemen. Maar ook kunnen de sporen of soldeerverbindingen verbranden, of dioden, relais of weerstanden in de klepbesturingskring defect raken.

Om de module met de printplaat te verwijderen, moet u de deksel van de machine verwijderen, het poederbakje eruit halen en de bevestigingen losmaken die het bedieningspaneel vasthouden, en vervolgens de vergrendelingen van de module zelf.

Visueel kunt u een defect herkennen aan de volgende kenmerken:

1. Op de chip zijn er plekken met verkleuring, donkere sporen, aanslag of brandplekken.
2. Op de demperspoelen is de laklaag verbrand.
3. De 'pootjes' van de chip zijn donker geworden of er zijn brandplekken zichtbaar op de plaats van de processor.
4. De 'kappen' van de condensatoren zijn bol geworden of gescheurd bij de kruisinkeping.

Als u ervaring heeft met chips, kunt u proberen de 'verdachte' verbindingen te reinigen met contactreiniger.

Als het alleen gaat om aanslag of verontreiniging door zeepresten, zou de geleiding van de contacten moeten herstellen.

Maar als dit niet helpt, moet u de onderdelen vervangen die de multimetertest niet hebben doorstaan, de verbrande sporen en soldeerverbindingen opnieuw solderen en indien nodig de printplaat opnieuw programmeren.

Het is verstandig om zelf elektronica te repareren als de garantietermijn van het apparaat is verstreken en u zeker bent van uw vaardigheden met de soldeerbout en multimeter.

Maar als u geen ervaring heeft met dergelijke 'reanimatie', kunt u de printplaat volledig vervangen door een identieke of hulp zoeken in een servicecentrum.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Voor een beter beeld van de komende reparatiewerkzaamheden raden we u aan de stapsgewijze video-instructies te bestuderen over het verhelpen van verschillende storingen waarbij de wasmachine geen water in de trommel kan innemen.

Hoe u het filter van de toevoerslang reinigt:

Demontage van de inlaatklep van de wasmachine en het reinigen ervan:

Demontage en reparatie van de deurvergrendeling:

Werkingsprincipe, controle van de werking en vervanging van de drukschakelaar:

Zoals u ziet, kunnen de meeste problemen met de watertoevoer van de wasmachine eenvoudig zelf worden opgelost, en reserveonderdelen voor moderne apparaten zijn gemakkelijk verkrijgbaar. Maar als de oorzaak van de storing in de elektronica ligt, kunt u de reparatie beter aan een ervaren vakman overlaten.

Heeft u zelf wel eens een wasmachine gerepareerd? Vertel ons alstublieft wat de oorzaak was van de slechte watertoevoer en of het u is gelukt om het apparaat te repareren. We wachten op uw reacties, vragen en tips voor het uitvoeren van reparaties – het contactformulier vindt u hieronder.