Reparatie van de gasboiler «Neva»: typische storingen en reparatietechnieken

Vasili Borutski
Gecontroleerd door specialist: Vasili Borutski
Auteur: Anzjela Kravts
Laatste update: September 2026

Heeft u ooit huishoudelijke apparaten meegemaakt die jarenlang zonder storingen werken? Wij zijn er zeker van van niet. Koelkasten, airconditioners, magnetrons hebben periodieke aandacht nodig…

Des te meer moet u niet teleurgesteld zijn als u reparatie van de gasboiler 'Neva' nodig heeft. U kunt het immers snel uitvoeren en met reserveonderdelen zullen er geen problemen zijn. Ons artikel vertelt hoe u precies storingen kunt identificeren en verhelpen.

Wij maken u kennis met de constructieve kenmerken van de apparatuur van het merk Neva die wordt gebruikt voor het verwarmen van water voor hygiënisch en sanitair gebruik. De door ons gepresenteerde nuttige informatie helpt u zonder fouten de oorzaak van de storing te vinden. Als u onze adviezen opvolgt, herstelt u zonder problemen de functionaliteit van de boiler.

Constructie en werkingsprincipe van de gasboiler 'Neva'

In de serie doorstroomgasboilers (PGV) van het merk 'Neva' worden vele modellen en modificaties gepresenteerd. Tegenwoordig zijn de meest voorkomende NEVA-4510M, NEVA-4511, NEVA 4513M met elektrische ontsteking.

Ze worden geproduceerd in de fabrieken van het binnenlandse bedrijf BaltGaz Group in overeenstemming met GOST 31856-2012 en bestaan uit:

  • metalen behuizing;
  • gasleiding;
  • watercircuit;
  • brander;
  • verbrandingskanaal;
  • veiligheidssysteem;
  • regelsysteem;
  • regelblok.

De genoemde eenheden bestaan uit vele elementen, waarvan een deel wordt getoond in het onderstaande schema.

Inrichting van de gasboiler Neva
Belangrijkste onderdelen: 6, 7, 8 – aansluitingen voor waterleiding, warm water en gasleiding; 12 – waterblok; 13 – kraan voor debietregeling water; 15 – microschakelaar; 16 – regeleenheid; 17 – gasblok; 18 – kraan voor debietregeling gas; 19 – elektromagnetische gasklep; 20 – brander; 23 – ontstekingsbougie; 24 – vlamionisatiesensor; 25 – warmtewisselaar; 29 en 32 – oververhittings- en treksensoren; 34 – batterijvak

Het watercircuit begint bij een aansluiting die wordt aangesloten op de koudwaterleiding en eindigt bij de aansluiting voor warm water. Hieronder valt ook het waterblok, dat een sleutelrol speelt bij de elektrische ontsteking. Het bestaat uit een onderste en bovenste kamer, waartussen zich een elastisch membraan bevindt.

Wanneer u de kraan opendraait, stroomt het koude water naar de warmtewisselaar, maar onderweg passeert het de onderste kamer en vult deze volledig. Onder waterdruk buigt het membraan van de gasboiler en drukt op de schotelklep van de stang in de bovenste kamer.

De stang van het waterblok wordt door de opening naar buiten geduwd en werkt op de coaxiaal geplaatste stang van het gasblok. Deze werkt op zijn beurt op de mechanische gasklep, waarvan de schotel wordt teruggeduwd en gas doorlaat, dat onmiddellijk het branderverdeelstuk vult.

Tegelijkertijd, bij beweging van de stang, wordt de plaat van de microschakeling geactiveerd, waardoor het elektrische circuit wordt gesloten.

Elektrische stroom komt van de batterijen in het batterijvak en voorziet de regeleenheid van stroom, die elektrische spanning toevoert aan de ontstekingsbougie en de magneetklep opent. Tussen de brandermond en de bougie-elektrode ontstaan vonkontladingen die de brander ontsteken.

De warmte die wordt verkregen door het verbranden van gas, wordt overgedragen aan de buis van de warmtewisselaar waar het water door stroomt. Als gevolg daarvan stroomt er enkele minuten na het opendraaien van de kraan heet water uit. Bij het sluiten van de kraan vinden de omgekeerde processen plaats en gaat de brander uit.

Regelknoppen
Op de voorkant van de bekleding bevinden zich de regelknoppen en een display waarop de watertemperatuur bij het tappunt wordt weergegeven.

Gas is een van de schoonste brandstoffen in ecologische zin, maar bij verbranding komen kooldioxide, waterdamp en stikstof vrij. Via de gasafvoerbuis en de schoorsteen van de gasboiler worden deze uit de verbrandingskamer naar buiten afgevoerd. Afvoer van verbrandingsproducten is alleen mogelijk als er voldoende trek in de schoorsteen is.

Voor de controle van de werking van de boiler en voor een veilige exploitatie zijn de volgende sensoren in de constructie opgenomen:

  • aanwezigheid van vlam;
  • aanwezigheid van trek;
  • watertemperatuur.

Dankzij deze componenten wordt gas alleen naar de brander gevoerd als de kraan is geopend en er water in de waterleiding is. Als de brander om welke reden dan ook uitgaat, wordt de gastoevoer onmiddellijk gestopt.

Automatische uitschakeling van de waterverwarmer wordt veroorzaakt door onvoldoende trek in de schoorsteen, of wanneer de watertemperatuur bij het tappunt 90°C bereikt. Als de druk in het watercircuit een kritische waarde van 1000 kPa bereikt, wordt de noodklep geactiveerd en wordt overtollig water afgevoerd.

Frontpaneel
Moderne modellen zijn niet alleen uitgerust met regelknoppen voor water- en gasdoorstroming, maar ook met een 'Winter/Zomer'-knop, die naar de juiste stand wordt gezet afhankelijk van het seizoen.

Nu u kennis heeft gemaakt met de werking en constructie van de gasboiler Neva, kunt u doorgaan naar het volgende hoofdstuk van het artikel, waarin we de meest voorkomende storingen, hun oorzaken en manieren om ze te verhelpen zullen opsommen.

Houd er rekening mee dat de fabrikant aanbeveelt om voor onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die verband houden met het demonteren van de gas-waterunit, medewerkers van het servicecentrum in te schakelen waarmee een contract is afgesloten voor de levering van gasvormige brandstof en onderhoud van de apparatuur.

Meest voorkomende storingen

De volgende problemen bij het gebruik van de boiler wijzen op storingen in bepaalde onderdelen:

  • de brander ontsteekt niet;
  • de brander dooft niet;
  • de boiler schakelt spontaan uit;
  • onvoldoende verwarming van het water;
  • oververhitting van het water.

Laten we bekijken hoe dit er in de praktijk uitziet. U opent in de keuken of badkamer de kraan, in de verwachting dat er heet water uit komt. Maar tegen de verwachting in ontsteekt de brander niet. Een andere situatie: de boiler begint normaal te werken, maar schakelt snel uit, hoewel u de waterkraan niet hebt dichtgedraaid.

U wilde uw handen wassen en hebt u bijna verbrand, omdat er kokend water uit de kraan komt. Of het tegenovergestelde: u wilde douchen, maar het water is lauw. Een zeer vervelend moment: u heeft het water uitgeschakeld, maar de brander blijft branden.

De genoemde problemen kunnen verschillende oorzaken hebben. Soms liggen ze aan de oppervlakte, zoals in het geval van lege batterijen. Maar vaak moet u de ene complexe handeling na de andere uitvoeren om de kern te achterhalen.

Geiser met piëzo-ontsteking
In oudere modellen, zoals de Neva-3802, wordt een piëzo-ontsteking met handbediening gebruikt; om deze te starten moeten twee knoppen tegelijk worden ingedrukt.

Het werk van thuisklussers wordt bemoeilijkt door gebrek aan ervaring, professioneel gereedschap en grondig begrip van de werkingsprincipes van een gasgeiser. Daarom is het bij het beginnen van diagnose en reparatie raadzaam om alle voor- en nadelen af te wegen, geleid door het principe 'geen kwaad doen'.

Problemen door gebrek aan elektriciteit

De brandstof voor de waterverwarmers van Neva is gas, maar ze kunnen ook niet zonder elektriciteit werken. De besturingseenheid, de ontstekingsbougie, de magneetklep en andere onderdelen van het apparaat hebben een stabiele stroomvoorziening nodig. Deze wordt geleverd door twee alkalinebatterijen LR20, die zich in een aparte gemakkelijk toegankelijke ruimte bevinden.

Batterij
Voor een ononderbroken werking van de gasgeiser met elektrische ontsteking is het aan te raden om ten minste twee batterijen LR20 of CR20 op voorraad te hebben.

Als de elektriciteit ontbreekt, zal er bij het openen van de waterkraan geen vonkontlading optreden of zal deze zwak zijn en zal de boiler niet inschakelen.

Het ontbreken van stroomvoorziening kan worden veroorzaakt door lege batterijen, oxidatie van de contacten in het batterijcompartiment of een onderbreking in de elektrische circuit.

Bij gedeeltelijke ontlading kunnen de batterijen het display van stroom voorzien, maar voor energie-intensievere taken is hun capaciteit onvoldoende. Daarom, als u ziet dat het display normaal werkt en temperatuurgegevens weergeeft, reinig dan toch de contacten van het batterijcompartiment en vervang de batterijen door nieuwe vergelijkbare of lithium CR20-batterijen.

Locatie van de batterijen
Het batterijcompartiment bevindt zich onderaan het apparaat en is toegankelijk zonder het omhulsel te verwijderen. Houd bij het plaatsen van de batterijen altijd rekening met de polariteit.

Het deksel van het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van de behuizing en is toegankelijk zonder het apparaat te demonteren. U kunt dus zelf de contacten reinigen en de batterijen vervangen. Het verhelpen van de oorzaken van onvoldoende waterverwarming.

Als de boiler nog steeds niet inschakelt met nieuwe batterijen, moet u controleren of er kalkaanslag in de leidingen van de warmtewisselaar zit.

Kalkaanslag op de binnenoppervlakken van de leiding belemmert de normale waterdoorstroming, wat kan leiden tot het uitschakelen van de boiler. Ook vermindert een dikke laag magnesium- en calciumzouten de warmtegeleiding aanzienlijk; het apparaat kan de in de bijgeleverde documentatie vermelde warmteprestatie niet leveren, wat leidt tot onvoldoende waterverwarming.

Zuur tegen kalkaanslag
Voor het verwijderen van kalkaanslag wordt gewoon citroenzuur gebruikt, verdund met warm water. De hoeveelheid oplossing moet overeenkomen met het volume van de warmtewisselaar. U kunt ook tafelazijn gebruiken.

Ter herinnering: in de gebruiksaanwijzing staat dat u de gasboiler en de warmtewisselaar elke 12 maanden moet reinigen. Bij intensief gebruik van de boiler en bij hard water vormt kalkaanslag zich sneller, waardoor een tussentijdse reiniging nodig kan zijn.

Hiervoor moet u het omhulsel verwijderen en de warmtewisselaar eruit halen. Voor de demontage sluit u de kranen op de inlaatleidingen van gas en water. Verwijder de handgrepen voor gas- en waterregeling door ze naar u toe te trekken. Bij sommige modellen zitten er schroeven onder de handgrepen die u met een schroevendraaier losdraait. Draai ook de schroeven los waarmee het omhulsel aan de onderkant aan beide zijden aan de beugel is bevestigd.

Maak de draden los die de watertemperatuursensor en de regeleenheid met het display verbinden. Verwijder het omhulsel door het naar u toe te trekken en omhoog te schuiven. Vooruitkijkend merken we op dat na reparatie het plaatsen van het omhulsel in omgekeerde volgorde gebeurt.

Het omhulsel is dus verwijderd en nu moet u de warmtewisselaar eruit halen. Draai de plug los die zich onder de waterunit bevindt en laat het restwater uit de warmtewisselaar lopen. Koppel de aansluitingen van de boiler los van de leidingen voor koud en warm water en verwijder de oude pakkingen. Draai twee schroeven los en verwijder de metalen plaat die de warmtewisselaar aan de bovenkant vasthoudt.

Verwijder de warmtewisselaar en plaats deze in een bak met heet reinigingsmiddel voor vaatwas of gewone huishoudzeep. Na 15 minuten verwijdert u met een zachte borstel het roet van het rooster en andere oppervlakken. Spoel het rooster en andere oppervlakken grondig af met een sterke waterstraal.

Om kalk uit de leidingen te verwijderen, bereidt u een warme oplossing van citroenzuur in de verhouding van 100 gram per 1 liter water dat is verwarmd tot 40°C. Giet de verkregen oplossing in de leiding van de warmtewisselaar en laat deze na 15 minuten weglopen. Spoel de leiding met water. Herhaal de procedure indien nodig.

Bij het plaatsen van de warmtewisselaar worden de afneembare verbindingen afgedicht met nieuwe pakkingen. De verbindingen mogen niet te strak worden aangedraaid om de pakking niet te verpletteren. Anders kan de verpletterde rand in de pijp terechtkomen op de weg van de waterstroom, waardoor onaangename geluiden ontstaan. Het scheef installeren van pakkingen leidt tot vergelijkbare gevolgen.

Schade aan het gas-waterblok

Als de elektrische voeding wordt geleverd en de warmtewisselaar schoon is, maar de boiler niet inschakelt, moet u de gas-waterunit demonteren om de toestand van het membraan en de stang te bepalen.

Demontage van de unit
De volgorde van demontage van de gas-waterunit van de boiler met vermelding van de afneembare verbindingen die afdichting met elastische pakkingen vereisen om waterlekkage te voorkomen. De volgorde van handelingen wordt in alfabetische volgorde aangegeven.

Herhaal dat bij reparatiewerkzaamheden de kranen voor gas- en watertoevoer moeten worden afgesloten. De waterunit wordt samen met de gasunit gedemonteerd.

De gas- en watertoevoeren worden losgekoppeld, de moer van de aansluiting van de warmtewisselaar wordt losgeschroefd, de draden die de magneetklep met de besturingseenheid verbinden en de draden van de microschakelaar worden losgemaakt.

De schroeven die de gas-waterunit en de aansluiting van het branderverdeelstuk verbinden, worden losgedraaid. Nu kan deze unit worden verwijderd en op de tafel worden geplaatst voor verdere demontage.

Na het losdraaien van een paar schroeven wordt de gasunit van de waterunit gescheiden en opzij gelegd. Vervolgens wordt alleen met de waterunit gewerkt. De schroeven rond de omtrek worden losgedraaid. De unit wordt in twee delen gesplitst, waartussen het membraan zich bevindt.

Het membraan wordt verwijderd en geïnspecteerd. Meestal is het vanwege uitrekkingen of scheuren dat de boiler niet kan worden ingeschakeld. Bij het terugplaatsen wordt een nieuw membraan in de daarvoor bestemde houder geplaatst. De stang wordt zo geïnstalleerd dat deze lineair kan bewegen zonder vast te lopen.

Wanneer vervanging van de elektromagnetische klep nodig is

Bij defect van de magneetklep wordt er geen gas aan het systeem toegevoerd en schakelt de boiler niet in. De klep wordt uit het apparaat gehaald, maar niet losgemaakt van de besturingseenheid.

Door het simuleren van de watertoevoer naar het systeem door het verplaatsen van de duwer van de microschakelaar, wordt het vermogen van de klep om de stang in te trekken en vast te houden bepaald, waardoor de gasdoorgang naar de brander wordt geopend. Als de klep niet werkt, wordt deze vervangen. Hiervoor worden de draden losgemaakt, de watergasunit verwijderd, de bevestigingsschroeven losgedraaid, de oude klep verwijderd en een nieuwe op zijn plaats geïnstalleerd.

Onjuiste werking van de brander

Verplaatsing van de elektrode van de ontstekingskaars of vorming van roet erop leidt tot afwezigheid of verzwakking van de ontstekingsvonk en als gevolg daarvan tot het niet inschakelen van de boiler. Ook kunnen problemen met de elektrode van de ontstekingskaars leiden tot een verhoogde gasconcentratie in de verbrandingskamer. Om deze reden gaat de ontsteking gepaard met een luide knal.

Inrichting van de brander
De pijlen wijzen op de meest problematische punten van de brander van de boiler, inclusief de elektroden van de ontstekingskaarsen, die gereinigd moeten worden van roet, evenals de aansluitingen van de elektrische draden.

Het is voldoende om de elektrode met schuurpapier te reinigen en terug te plaatsen op zijn normale positie, zodat de vonk 'werkt' en vreemde geluiden verdwijnen.

Bij verstopping van de brander verzwakt de vlam en begint te roeten. Hierdoor wordt het water niet tot de beoogde temperatuur verwarmd. Voor het reinigen wordt de brander verwijderd, waarbij de draden van de ionisatiesensor en de ontstekingskaars worden losgekoppeld, de moer van de collectorleiding en twee schroeven worden losgedraaid, de collector wordt verwijderd, nog twee schroeven worden losgedraaid en de brandereenheid wordt losgekoppeld.

Met een borstel worden de oppervlakken van de onderdelen gereinigd. Met een passende staalborstel worden de interne kanalen gereinigd. Na het verwijderen van stof worden de onderdelen gewassen met afwasmiddel, gespoeld en na het drogen teruggeplaatst. De vlam van een schone, goed werkende brander is blauw van kleur.

Sensoren en elektrische keten of waarom de brander uitgaat

Zoals vermeld in het hoofdstuk over de opbouw van de boiler, omvat het veiligheidssysteem drie sensoren die in serie zijn aangesloten in één elektrisch circuit.

Het is voldoende dat een van hen defect raakt, zodat het elektrische circuit wordt onderbroken en de boiler wordt uitgeschakeld.

De op de brander gemonteerde ionisatiesensor, net als de ontstekingskaars, is voorzien van een elektrode die vuil kan worden of van positie kan veranderen, en daarna de vlam niet 'ziet'. Bij een dergelijke storing start de boiler normaal, maar na enkele minuten gaat de brander uit omdat de elektromagnetische klep de gastoevoer afsluit.

Klemplaat
Bij het demonteren van de brander moeten de schroeven worden losgedraaid die de klemplaat bevestigen, die de vlamdetectiesensor en de ontstekingskaarsen vasthoudt.

Het reinigen van de elektrode van de vlamdetectiesensor gebeurt ook met schuurpapier, waarna deze zodanig wordt geplaatst dat hij de vlam 'ziet'.

De gasboiler met het logo Neva gaat ook uit door een verkeerd geïnstalleerde schoorsteen of verstopping ervan. Bij slechte trek is afvoer van verbrandingsgassen onmogelijk. Om ophoping van schadelijke stoffen in de ruimte te voorkomen, wordt de bijbehorende sensor geactiveerd en schakelt de boiler uit.

Wanneer de watertemperatuur 90 graden bereikt, reageert de oververhittingssensor en stopt de boiler noodgedwongen met werken. De oorzaak ligt meestal in een onjuiste afstelling van de gas- en watertoevoer, of in onvoldoende waterdruk van het leidingnet.

Doorstroomboiler op LPG
In het modellengamma zijn er apparaten die op vloeibaar gas werken. De gasfles wordt via een drukregelaar op de boiler aangesloten, die ook een oorzaak van storingen kan zijn.

Soms is het voldoende om de gasregelknop naar het minimum te draaien of de waterstroom te vergroten, zodat de uitschakelingen van de boiler stoppen. Ook moet de 'winter/zomer'-knop op tijd in de juiste stand worden gezet.

De werking van de sensoren van de gasboiler en de integriteit van het elektrische circuit worden gecontroleerd met een multimeter. Als de sensoren in orde zijn, is de elektrische weerstand bijna nul. Een foutcode geeft ook een storing van de oververhittingssensor aan – in plaats van de gebruikelijke watertemperatuurwaarden verschijnen de letters 'EE' op het display.

Als er geen meetapparaat voor de weerstand is, wordt de controle uitgevoerd door het plaatsen van jumperdraden om het circuit te sluiten en de boiler in te schakelen. Als de boiler bij dergelijke aansluiting normaal werkt, is de geteste sensor defect en moet deze worden vervangen.

U moet onthouden dat het plaatsen van jumperdraden alleen een diagnostische methode is, geen reparatiemethode. Het is verboden om de boiler met jumperdraden in plaats van sensoren te gebruiken.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

In de video wordt het proces van het vervangen van de batterijen van de boiler Neva gedemonstreerd:

De video behandelt typische storingen van gas-doorstroomboilers:

Gasboilers Neva zijn onderhoudsarm en gemakkelijk te repareren. Voor demontage en montage is een minimale set gereedschap vereist.

In de bij het product geleverde technische documentatie worden duidelijke instructies gegeven voor het opsporen van storingen en reparaties. Vervanging van afzonderlijke onderdelen en complete eenheden is mogelijk. Reserveonderdelen zijn verkrijgbaar in het winkelsnetwerk van de fabrikant BaltGaz Groep en bij zijn dealers.

Wilt u uw eigen ervaring delen met het herstellen van de werking van een gasboiler van het merk Neva? Heeft u nuttige informatie over het onderwerp die nuttig kan zijn voor bezoekers van de site? Schrijf dan alstublieft uw opmerkingen in het onderstaande blok, plaats foto's, stel vragen.

Was het artikel nuttig?
Dank u voor uw feedback!
Nee (12)
Dank u voor uw feedback!
Ja (76)

Zwembaden

Pompen

Isolatie