Fouten van de gaswandketel Navien: uitleg van de storingscode en manieren om problemen op te lossen

Een gasgestookte stookruimte in een buitenhuis – dat is comfort, warmte, altijd warm water en besparing van het gezinsbudget op brandstofkosten. Het belangrijkste is dat in het koude seizoen het 'hart' van het verwarmingssysteem – de gaswandketel – niet in de steek laat.

De apparaten van het merk Navien hebben zich bewezen als krachtige, betrouwbare machines, eenvoudig te installeren en gebruiksvriendelijk, die lange tijd zonder reparatie of vervanging van onderdelen kunnen werken. Maar zelfs met zulke betrouwbare hulpmiddelen kunnen er soms problemen optreden – storingen door slijtage van onderdelen, onjuist gebruik of slechte kwaliteit van de warmtedrager.

Dankzij de zelftest worden fouten van de gaswandketel Navien direct op het display weergegeven, waardoor huiseigenaren duidelijk zien welk deel van de ketel aandacht nodig heeft. Wij geven een overzicht van de problemen waar gebruikers van Navien-ketels het vaakst mee te maken krijgen, evenals tips over hoe u op bepaalde foutcodes moet reageren.

Classificatie van Navien-ketels

Gasgestookte apparaten van het Zuid-Koreaanse merk verschillen in opstellingsplaats en werkingsprincipe; de door de fabrikant in de handleidingen vermelde foutcodes verschillen dan ook en kunnen veranderen naarmate er nieuwe modellen op de markt komen. We bekijken de actuele aanbiedingen.

Modellen die op gas werken, zijn er in twee soorten – wand- en vloermodellen. Wandapparaten worden op hun beurt onderverdeeld in twee categorieën: traditioneel en condensatie.

Traditionele series:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (atmo);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Condensatieseries:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Er worden nu slechts 2 series vloerketels geproduceerd:

• GA;
• GST.

Alle modellen van deze fabrikant hebben een hele lijst voordelen die het merk populair hebben gemaakt in Rusland. Uit enquêtes onder gebruikers die de apparatuur al lang gebruiken, kunnen 4 belangrijke voordelen worden genoemd:

Het assortiment verandert voortdurend: oude modellen worden vervangen door vernieuwde, geavanceerdere. Nog niet zo lang geleden verscheen de wandketel SMART TOK, die u direct vanaf uw smartphone kunt bedienen. In de 'slimme' serie zijn er 6 varianten met een vermogen van 13 tot 35 kW, en u kunt de comfortabele modus kiezen terwijl u onderweg van uw werk naar huis bent.

Instructie over foutcodes

Door elektronische schema's in het besturingsalgoritme van gasgestookte ketels te integreren, hebben fabrikanten het gebruik van de apparaten in het dagelijks leven voor eenvoudige gebruikers vergemakkelijkt.

Nu hoeft u niet voor elke gelegenheid vertegenwoordigers van de onderhoudsorganisatie te bellen, waarmee u een contract heeft afgesloten voor de levering van brandstof, inspectie en reparatie van apparatuur. Fouten worden weergegeven op het elektronische display in de vorm van digitale symbolen, en instructies voor het oplossen ervan worden gegeven in de technische handleiding.

Voorbeeld van het bedieningspaneel. Bij moderne elektronische modellen bevindt het display zich op de afstandsbediening, en de symbolen zijn zelfs in het donker goed zichtbaar dankzij de felle LED-achtergrondverlichting in rood, oranje of blauw.

Let op: bij Navien-ketels kan informatie worden weergegeven als zowel een cijfer als een alfanumeriek symbool. Dit betekent dat er geen verschil is tussen fout '15' en 'E15' - ze geven dezelfde informatie. Laten we nu overgaan naar de coderingen, hun uitleg en instructies voor verdere handelingen.

02 – verstoring van de circulatie van de warmtedrager

Van buitenaf ziet dit er zo uit: het verwarmingscircuit werkt normaal, maar uit de warmwaterkraan stroomt plotseling koud water. Op het informatiedisplay worden echter gegevens weergegeven over het verwarmen van water tot de gewenste temperatuur.

Oorzaken van fout 02:

• storing van de circulatiepomp;
• lucht in een van de circuits;
• defecte druksensor;
• daling van de druk onder de werkdruk;
• kraan dicht in het distributiegebied van het verwarmingsmedium;
• storing van de automatiseringsprintplaat.

Het gevolg van een van de genoemde problemen is het ontbreken van circulatie van het warme verwarmingsmedium.

Zoals u ziet, zijn er vele oorzaken en elk moet worden bekeken. Wij raden aan om te beginnen met de eenvoudigste handelingen: controleer of de kraan op de collector niet dicht is, probeer lucht uit het systeem te laten ontsnappen, breng de druk in het netwerk op peil. Controleer ook de filters - de circulatie kan stoppen door een simpele verstopping. In de winter is het heel goed mogelijk dat de leiding bevriest op een niet-geïsoleerd gedeelte.

Als u een ketel met een gesloten verbrandingskamer heeft, kan code 02 ook verschijnen bij onvoldoende vloeistofniveau in het systeem. Om de fout te verhelpen, volstaat het om water aan het circuit toe te voegen.

Als de storing bij de gasketel van Navien complexer is en betrekking heeft op een defecte sensor, pomp of automatische besturingseenheid, kunt u beter contact opnemen met een servicecentrum.

03-04 – ontsteking vindt niet plaats

Als de vlam niet ontsteekt, er geen vonk is of de verbranding ongelijkmatig verloopt, ‘pulseert’, kan code 03 verschijnen. Soms ziet het er anders uit: de vlam flitst op en gaat onmiddellijk uit.

Mogelijke oorzaken van fout 03:

• verbinding tussen de besturingseenheid en de elektrode is verbroken;
• defecte sensor of elektronische printplaat;
• problemen met de aarding.

Het veiligheidssysteem van Navien-ketels werkt zo dat de vlam alleen kan branden bij een stabiele luchttoevoer door de ventilator. Als de lucht met tussenpozen wordt toegevoerd, kan de vlam automatisch doven.

Wat u moet doen:

• controleren of er een vonk is;
• controleren of de elektrode is aangesloten op de besturingseenheid, dat wil zeggen reageert op ontsteking;
• de werking van de ventilator diagnosticeren;
• controleren of de aarding in orde is.

Het komt ook voor dat de ontstekingsknop niet werkt vanwege een stroomstoring – controleert u de meterkast. Het ergste is als de elektronische printplaat defect is – deze moet worden vervangen.

05-08 – onderbreking van de temperatuursensor

Vaak wordt de communicatie tussen de sensoren en de besturingsprint onderbroken, wat ten onrechte de indruk wekt dat er een defect is in bepaalde componenten van het systeem. Code 05 meldt bijvoorbeeld dat de verbinding tussen de besturingseenheid en de temperatuursensor is verbroken.

Dit kan om vele redenen gebeuren, waaronder condensvocht op de contacten van de print of de sensor zelf, of door een daling van de temperatuur van het koelmiddel tot onder +14 °C.

Om de werking van de onderdelen te diagnosticeren, raden wij aan de weerstand van de bedrading te controleren en bij een probleem de NTC-sensor in het verwarmingscircuit te vervangen.

Fout 06 verschijnt wanneer er kortsluiting optreedt in het circuit van de temperatuursensor. Hierdoor kunnen zowel de sensor als de besturingsprint defect raken, dus u moet alle ‘betrokkenen’ in het proces diagnosticeren.

Een soortgelijk probleem, maar dan in het warmwatersysteem, wordt aangegeven door het verschijnen van fouten 07-08 op het display.

18-19 – fouten van de temperatuursensor op de retour, 21-22 – op de inlaat van het huishoudwater.

Advies: voordat u sensoren vervangt of de besturingsprint voor reparatie aanbiedt, controleert u zorgvuldig alle verbindingen – vaak wordt een storing veroorzaakt door gewone onderbreking van contacten.

09 – storingen in de werking van de ventilator

Als de ventilatorsnelheid plotseling daalt, namelijk tot 400 toeren per minuut en 3 seconden in die toestand blijft, wordt het beveiligingssysteem geactiveerd en is ontsteking onmogelijk. Als de lage snelheid 10 seconden aanhoudt, verschijnt code 09 op het display.

Het programma is zo ingesteld dat het na een halve minuut opnieuw de start van de blaasinrichting zal initiëren. Als de snelheid normaliseert, schakelt de boiler in en werkt in de gekozen modus; zo niet, dan wordt de zelftest herhaald.

Een waarde van 2000 toeren per minuut duidt op een kortsluiting. Waarschijnlijk is hierdoor de printplaat defect of is de ventilator kapot.

Wat te doen:

• Wacht tot het apparaat opnieuw opstart en zelf probeert de fout te verhelpen.
• Als het opnieuw opstarten blijft herhalen, moet u de printplaat, de draadcontacten controleren en de gegevens van de wisselstroom verifiëren – van 100 tot 220 V.
• Bij normale stroomparameters en lage prestaties van de blaasinrichting wordt eenduidig een defect van de ventilator gediagnosticeerd.
• Vervang de ventilator zelf of nodig een specialist uit.

Het kan ook liggen aan vervuiling van het uitlaatfilter. Controleer op verstopping en voer indien nodig een reiniging uit. Vaak werkt de boiler na deze eenvoudige handeling als nieuw.

10 – storing in het rookafvoersysteem

Code 10 verschijnt als er een belemmering is op de weg van de verbrandingsgassen van de boiler naar buiten. Het rookafvoerproces wordt geregeld door een rookafzuiger, die tocht creëert.

Mogelijke oorzaken van fout 10:

• verstopping in de schoorsteen, vermindering van de werkdiameter van de rookafvoerpijp;
• volledig gebrek aan tocht;
• storing van de sensoren;
• weerstand in de schoorsteen veroorzaakt door sterke wind;
• bevriezing van de pijp.

Als de slangen verkeerd op de APS-sensor worden aangesloten of worden geknikt, kan ook code 10 verschijnen.

Om de werking van de Navien-boiler te normaliseren, moet u de schoorsteen reinigen, de tocht binnen de toegestane grenzen afstellen en de defecte sensoren vervangen.

De invloed van wind op het verbrandingsproces kan worden verminderd door een kap op de uitlaatopening van de schoorsteen te installeren. Als geen enkele handeling helpt, moet u een monteur inschakelen voor professionele diagnose, onderhoud van de Navien-boiler en mogelijk vervanging van de besturingskaart.

13 – defecte stroomsensor

Fout 13 meldt een verstoring van de werking van de besturingskaart, die een kortsluiting kan veroorzaken. Als de storing na testen wordt bevestigd, moet de kaart worden vervangen. Soms is het eenvoudiger – de contacten raken gewoon los, die moeten worden aangedraaid.

Een van de oorzaken is het 'vastkoken' van de stroomsensor in het verwarmingssysteem. Om dit vast te stellen, moet u het apparaat uitschakelen, de lijnen doorbellen en als ze doorgaan – de positie van de sensor controleren.

Voor reparatie of vervanging verwijdert u het buitenpaneel en kijkt u naar de positie van het vlaggetje: bij ingeschakelde boiler moet deze in neergelaten toestand zijn.

Als u de circulatiepomp uitzet, kan ook code 13 verschijnen. Zodra de pomp weer begint te werken, kan de fout handmatig worden verwijderd door op de knop 'Stand-by' te drukken.

Overzicht van minder vaak voorkomende fouten

We hebben de foutcodes opgesomd die gebruikers het vaakst zorgen baren. Maar er zijn ook andere codes die wijzen op storingen in Navien-gasboilers en mogelijke reparaties.

11 – storing in de bedrijfsparameters van waterniveau of druk. Deze fout verschijnt op de displays van ketels met automatische bijvulling. Om dit te verhelpen, schakelt u het systeem uit, controleert u de werking van de vulklep, verwijdert u waterresten in de pompopening, sluit u de pomp opnieuw aan en start u het systeem opnieuw op. Als dit niet helpt, bel dan de technische dienst.

12 – geen vlam. Er zijn veel oorzaken en we raden aan te handelen zoals bij fouten 03-04. Controleer eerst of de gaskranen niet zijn gesloten, of er elektriciteit is en of de aarding in orde is.

15 – problemen met de besturingskaart. Als deze niet reageert op stroomtoevoer, moet deze worden gerepareerd of vervangen.

16 – oververhitting van het systeem, waarbij elk onderdeel kan oververhitten: ventilatormotor, warmtewisselaar, pompmotor. Wat u zelf kunt doen: filters en warmtewisselaar reinigen, thermostaat vervangen. Na een halfuur 'rust' kan het apparaat opnieuw worden gestart – het zal waarschijnlijk weer werken.

17 – fouten met betrekking tot de DIP-schakelaar. Corrigeer de instellingen van de besturingskaart en start de ketel opnieuw op.

27 – defecte druksensor. Als er geen verstopping is, controleer dan de sensor en de ventilator en vervang vervolgens het defecte onderdeel.

30 – oververhitting van de rookgasthermostaat. Schakel de ketel uit, laat deze 30 minuten afkoelen en start hem vervolgens opnieuw op. Als het niet werkt, controleer dan de ventilator en de luchtdruksensor, reinig de schoorsteen.

93 – de aan/uit-knop is kapot. Vervang deze zelf of roep een specialist.

Veel problemen kunnen zelf worden opgelost, daarom geeft de fabrikant korte instructies voor het oplossen van onverwachte situaties.

Maar als het om complexe reparaties of vervanging gaat, kunt u het apparaat beter laten repareren in een servicecentrum, met aansluitende garantie op nieuwe onderdelen.

Als er een onbekende foutcode op het display verschijnt van een Navien-gasboiler of vloermodel, moet u ook contact opnemen met specialisten.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Uitleg van fout 02:

Fout 03 en hoe deze te verhelpen:

Hoe het apparaat demonteren en de warmtewisselaar reinigen:

Het zelfdiagnosesysteem van Navien-ketels is een betrouwbare hulp, zelfs voor onervaren gebruikers die weinig weten van technische details. Dankzij foutcodes kunt u snel een storing in het apparaat verhelpen, en zo het huis warm houden.

Wij raden aan om voor ingebruikname niet alleen de constructie en technische specificaties van de gasketel te bestuderen, maar ook de codetabel die zorgvuldig door de fabrikant is verstrekt.

Schrijft u alstublieft uw reacties in het onderstaande blokformulier. Deel uw eigen ervaring met het identificeren van ketelfouten door het decoderen van de code en het verhelpen van storingen. Het is niet uitgesloten dat juist uw adviezen zeer nuttig zullen zijn voor de bezoekers van de website.