Watermeterstanden: algoritme voor het opnemen en doorgeven van standen aan de controlerende instanties

Het gebruik van een watermeter verlaagt de kosten voor nutsvoorzieningen aanzienlijk. Soms krijgen consumenten echter rekeningen met te hoge bedragen. De reden voor de afwijking tussen het bedrag en het werkelijke verbruik is meestal het verkeerd doorgeven van de watermeterstanden over de maand.

Toegegeven, een onaangename situatie die correctie van de fout en aanpassing van de gegevens vereist. Om onnauwkeurigheden te voorkomen, is het raadzaam om van tevoren de regels voor het aflezen van de meter, de termijnen en de manieren om de standen door te geven aan het waterbedrijf te kennen. Ons artikel is gewijd aan het verduidelijken van deze kwesties.

Noodzaak van ijking van watermeters

Individuele watermeters zijn bedoeld voor continue controle van het waterverbruik. Op basis van de afgelezen standen wordt het volume bepaald dat wordt gebruikt voor de berekening van de betaling.

Daarom zijn de correcte werking en nauwkeurigheid van watermeters een absolute voorwaarde voor het accepteren van de gegevens van deze apparaten voor de waterfacturatie. Het bewijs dat de meters voldoen aan de gestelde eisen en een verplichte voorwaarde voor het gebruik ervan, is de periodieke ijking op de vastgestelde termijnen.

Als het apparaat binnen de voor de ijking gestelde termijn niet is geijkt en niet is vervangen door een nieuw of ander exemplaar, verliezen de standen hun waarde en worden ze niet meer voor de berekening geaccepteerd.

De berekeningen voor watergebruik zonder ijking worden volgens het volgende algoritme uitgevoerd:

1. Gedurende 3 maanden na het verlopen van de ijktermijn worden de gemiddelde standen van het laatste jaar gebruikt.
2. Vanaf de 4e maand tot het moment van ijking wordt de berekening uitgevoerd op basis van de normatieve kostprijs.

Om ervoor te zorgen dat de doorgegeven standen als geldig worden geaccepteerd, mogen de ijkingen van watermeters alleen worden uitgevoerd door organisaties die voor dit soort werk zijn geaccrediteerd.

Lees meer over de termijnen en nuances van het controleren van watermeters in de artikelen:

1. Kalibratie-interval voor watermeters voor koud en warm water: kalibratie-intervallen en regels voor uitvoering
2. Ijking van watermeters aan huis zonder verwijdering: termijnen en nuances van het uitvoeren van ijkingen

Betekenis van de cijfers op de indicator

De indicator van het verbruikte watervolume bestaat uit draaiende digitale cellen. Aangezien er in één kubieke meter 1000 liter water zit, is het ook juist om te stellen dat de rode cijfers de liters verbruikt water aangeven.

Wanneer de rode cijfers de waarde 999 bereiken, worden ze opnieuw ingesteld op nul en wordt er één eenheid toegevoegd aan de vijfde cel van de kubieke meteraanduiding.

De waarde van de gehele kubieke meters verbruikt water wordt getoond met zwarte cijfers, die zich links van de komma bevinden. Alleen deze waarden worden in de berekening meegenomen. De fracties van kubieke meters staan, zoals gebruikelijk in de wiskunde, rechts na de komma en zijn rood gekleurd (+)

Aflezen van verschillende soorten watermeters

Het opnemen van gegevens over het waterverbruik van meters moet zeer verantwoord en zorgvuldig gebeuren, omdat de bedragen die in rekening worden gebracht voor waterverbruik afhangen van de aan de leverancier verstrekte informatie.

Om de informatie correct op te nemen, moet u goed begrijpen welke waarden op het voorpaneel van het apparaat worden weergegeven.

Bij de eerste keer opnemen van waterverbruiksgegevens van een nieuw apparaat is het niet nodig om berekeningen uit te voeren. In de toekomst moet u rekening houden met het verschil tussen de huidige en de vorige waarden.

Voor watermeting worden hoofdzakelijk de volgende typen apparaten gebruikt:

• rollenmeters;
• met elektronisch display;
• slimme meters.

Op het voorpaneel van een rollenwatermeter worden gewoonlijk acht (vaker) of vijf vensters met cijfers weergegeven. Elektronische meters zijn minder in trek vanwege hun hogere prijs, bij dezelfde functionaliteit als rollenmeters en het ontbreken van duidelijke voordelen.

De procedure voor het opnemen van meterstanden is niet erg ingewikkeld. Het enige wat u hoeft te doen is de huidige waarde van het verbruikte watervolume dat op de meter wordt weergegeven zorgvuldig noteren en, rekening houdend met eerdere standen, een rekenkundige bewerking uitvoeren.

Optie 1 – achtrollenmeter

Het fractionele deel van de meterstanden met acht rollen kan worden genegeerd of afgerond volgens de wiskundige regels. Bij een waarde van meer dan 499 liter wordt naar beneden afgerond, bij cijfers van meer dan 500 liter naar boven.

In elk geval verandert het afronden of negeren van het fractionele deel het aantal in rekening te brengen kubieke meters niet. Om verwarring te voorkomen, moet u bij het maandelijkse opnemen van gegevens de gekozen methode blijven volgen.

Als we de standen op de afbeelding als voorbeeld nemen, kan bij de eerste opname 4 kubieke meter worden aangenomen als het fractionele deel wordt genegeerd, of 5 kubieke meter water als wordt afgerond. In de volgende afrekenperiode kan 11 kubieke meter worden genoteerd, omdat afronding deze waarde niet verandert.

Optie 2 – vijfrollenmeter

Het voorpaneel van sommige watermeters bestaat uit gecombineerde indicatoren: digitaal (rollen) en analoog met wijzer. De digitale schaal heeft ook vijf cijfers die het gehele aantal kubieke meters verbruikt water aangeven.

Het decimale deel is uitgevoerd als drie wijzerplaten die de numerieke orde van grootte van de verbruikte liters water aangeven.

Om de overeenkomstige gegevens van het decimale deel te verkrijgen, moeten de weergegeven waarden worden vermenigvuldigd met factoren:

• honderden liters – met 0,1;
• tientallen liters – met 0,01;
• eenheden liters – met 0,001;

Vervolgens de verkregen literwaarden bij elkaar optellen.

Het algoritme voor het aflezen en afronden van gegevens van gecombineerde apparaten verschilt niet van het gegeven voorbeeld met een achtrollen watermeter.

De factoren waarmee de aanwijzingen van de wijzerindicatoren van vijfrollen watermeters worden vermenigvuldigd, staan boven de schalen weergegeven, wat het werken ermee vergemakkelijkt.

Optie 3 – model met digitaal display

Een van de nadelen van watermeters met een digitaal paneel is de noodzaak om ze op een elektrische voeding aan te sluiten.

Watermeters met digitale elektronische indicatie hebben geen andere significante verschillen in werking ten opzichte van de hierboven genoemde typen apparaten.

Aan de hand van de aflezingen van de watermeter met elektronisch display op de afbeelding kunnen we uitleggen dat in dit geval twee opties als correct worden beschouwd: de afgeronde waarde van 25 kubieke meter water noteren, of, door de decimale waarde te negeren, het waterverbruik noteren als 24 kubieke meter.

Optie 4 – gebruik van slimme meters

De zich ontwikkelende technologieën dicteren de invoering van elektronische innovaties op het gebied van het aflezen en verzenden van meetgegevens. Een bijzonderheid van de functionaliteit van een slimme meter is dat de door hem geregistreerde kubieke meters via internet worden verzonden.

Het belangrijkste functionele aspect van deze slimme apparaten ligt in het type gebruikte controller. De meest voorkomende daarvan is degene die werkt in de meest populaire communicatiestandaard: Wi-Fi. Het installeren van een controller voor een slimme watermeter vereist geen overleg.

Monitoring van de meetgegevens over het waterverbruik kan worden uitgevoerd met behulp van een computer of smartphone. Slimme meters maken het niet alleen mogelijk om de aflezingen online te bekijken, maar ook om ze te beheren en de benodigde gegevens door te geven aan de leverancier of de beheermaatschappij.

Invoeren van standen in de rekening

Nadat u de gegevens van de watermeters heeft genoteerd, moet u deze correct en foutloos invullen in de desbetreffende vakken van het uniforme betalingsdocument (EDP).

De factuur wordt ingevuld in het geval dat de gegevens over het verbruikte water worden verstrekt aan de klantenservice van de leverancier, aan de beheermaatschappij of via speciale, daarvoor bestemde brievenbussen.

In de strook van het afscheurbare deel van de EDP worden de gegevens over het waterverbruik in de desbetreffende regels ingevoerd: warm water in de onderste regel, koud water in de bovenste.

In de kolom 'datum van opname' wordt de dag van de maand ingevuld waarop de meterstanden worden opgenomen. En als de opname op dezelfde dag plaatsvindt, kan de datum groter over alle regels worden genoteerd.

Bij gebruik van welke methode dan ook om gegevens van watermeters af te lezen, moet u er rekening mee houden dat leveranciers of organisaties die het woningfonds beheren, verplicht zijn om periodiek, ten minste eenmaal per 6 maanden, de juiste overdracht van gegevens van de flowmeters en hun staat te controleren.

Het is de plicht van de bewoners om het personeel van controle- en toezichthoudende instanties, waaronder hulpdiensten, de mogelijkheid te bieden om de meterstanden te controleren op een vooraf overeengekomen tijdstip, en toegang te geven tot hun meetapparatuur.

Om problemen bij het aflezen en doorgeven van volgende flowmetergegevens te voorkomen, moeten alle registratiegegevens van de afgelopen periode op basis waarvan de berekeningen zijn gemaakt, worden vastgelegd en bewaard.

Manieren om informatie door te geven

De hoeveelheid verbruikt water moet maandelijks worden doorgegeven aan het bedrijf dat water- en afvalwaterdiensten levert. Een specifieke datum waarop de consument de informatie van de watermeters aan de leverancier moet doorgeven, is niet wettelijk vastgesteld.

Deze kan worden bepaald door de volgende voorwaarden:

• een uniforme eis van de beheermaatschappij om alle gegevens over de geleverde diensten te verzamelen;
• een overeenkomst tussen de consument en de dienstverlener;
• de datum van registratie van de watermeters.

De meeste leveranciers raden consumenten aan om de verbruiksgegevens in de tweede helft van de maand door te geven. Voor Moskovieten is bijvoorbeeld de periode van de 15e van de huidige maand tot de 3e van de maand na de rapportagemaand voor het invoeren van watermeterstanden.

U moet er rekening mee houden dat deze termijn in ieder geval strikt vastgestelde tijdsgrenzen heeft, en om nauwkeurigheid in de relatie met de beheersorganisatie te tonen, moet u de periode voor het doorgeven van gegevens precies kennen en naleven.

Het is belangrijk om er rekening mee te houden dat gegevens over watermeters die na de aanbevolen termijn worden doorgegeven, mogelijk niet worden geaccepteerd voor de berekening van de huidige maand, en de facturering wordt verplaatst naar de volgende facturatieperiode.

Er zijn verschillende mogelijkheden om flowmetergegevens door te geven, en elke consument is vrij om zelf te beslissen hoe hij ze aan de leverancier doorgeeft.

Methoden die wachten bij kassacentra en in de rij staan uitsluiten, zijn ongetwijfeld de afstandsbedieningsmethoden, waarvan de technologieën snel worden verbeterd, waardoor mensen tijdsbesparing en meer comfort krijgen.

Methode 1 – telefonisch

Een van de manieren om verbruiksgegevens door te geven is via een telefoonbericht.

Het kan op twee manieren worden doorgegeven:

• door te bellen naar het telefoonnummer dat op het betalingsdocument staat;
• door een sms-bericht te sturen.

Bij een spraakbericht kunnen de gegevens worden aangenomen door de operator-dispatcher of door een geautomatiseerde telefoniste, die de handelingen voor het invoeren van de meterstanden zal beheren. De numerieke waarden van de verbruiksmeters worden ingevoerd met behulp van het toetsenbord van de telefoon.

In de meeste grote steden van Rusland is het Mobiele platform geïmplementeerd om de waterleverancier de watermeterstanden te verstrekken via de SMS-service.

Voor het verzenden van sms-berichten is een speciaal nummer beschikbaar, dat u kunt opvragen bij uw serviceprovider.

Voor inwoners van Moskou is dit het korte nummer 7377. Bij het eerste gebruik van de SMS-optie moet u zich in het systeem registreren door een bericht 'servisreg' (in het Russisch of Latijns schrift) te sturen.

Vervolgens moet u uw individuele betalingscode registreren door een SMS met de juiste inhoud te sturen, bijvoorbeeld 'voda kp 1098765432'.

De betalingscode, die wordt gegenereerd door het rekencentrum of de serviceprovider om de betaler te identificeren, wordt gewoonlijk rechtsboven op de factuur vermeld. Voor de bewoners dient het ook als bevestiging van de authenticiteit van het betalingsdocument.

De werking van de SMS-service, telefoonnummers en codezinnen kunnen verschillen per regio en per organisatie. U kunt de bijbehorende instructies opvragen bij uw serviceprovider.

Het Mobiele platform van SMS-berichten maakt het volgende mogelijk:

• informatie ontvangen over de afgelopen factureringsperiode;
• onjuist ingevoerde gegevens verwijderen;
• herinneringen ontvangen over het naderen van de deadline voor het doorgeven van standen.

Om de uit te voeren handelingen bij het doorgeven van informatie via SMS te vereenvoudigen, is er een lijst met speciale codeberichten beschikbaar, die u ook kunt opvragen bij de beherende organisatie.

Bij het gebruik van de mobiele SMS-service dient u er rekening mee te houden dat er kosten in rekening worden gebracht voor het verzenden van een SMS, volgens het geabonneerde tariefplan.

Om ervoor te zorgen dat het SMS met de meterstanden correct wordt afgeleverd en in aanmerking wordt genomen voor de afrekening, moet het werkelijke waterverbruik correct in het bericht worden weergegeven.

Methode 2 – via de portal Gosuslugi

Momenteel ontwikkelt het platform van de portal 'Gosoesloegi' van de Russische Federatie zich in snel tempo. Om gebruik te kunnen maken van het brede scala aan mogelijkheden van de portal, moet u zich registreren op de website: gosuslugi.ru.

Na voltooiing van de registratie zal het systeem vragen om uw persoonlijke paspoortgegevens in te voeren, en na controle van de juistheid ervan wordt toegang tot alle opties van de portal verleend.

Door op de serviceknop te klikken, moet u in het geopende formulier de volgende gegevens invullen:

• betalingscode;
• adresgegevens; op sommige portals is alleen het appartementnummer voldoende;
• maand waarvoor de gegevens worden doorgegeven;
• in de kolommen voor warm en koud water, moet u door op de knop 'toevoegen' te klikken de huidige meterstanden invullen.

Na het invoeren van de gegevens moet u deze beslist opslaan. De juistheid van de ingevoerde gegevens moet door het systeem worden bevestigd.

Om meterstanden door te geven, moet u in de catalogus op de startpagina van het platform gaan en de dienst voor het ontvangen van waterverbruiksstanden selecteren. Deze dienst kunt u ook vinden via de zoekbalk van de website.

Naast het federale portaal zijn er regionale en stedelijke lokale e-dienstencentra. Het verkrijgen van toegang tot deze diensten voor het doorgeven van metergegevens is niet alleen nodig bij de eerste aanvraag, maar ook als er gedurende meer dan drie maanden geen meterstanden zijn doorgegeven of bij vervanging van de meters door nieuwe.

Het portaal Gosuslugi maakt het mogelijk om meterstanden door te geven, zowel vanaf een vaste computer als via een app op de telefoon, die u kunt downloaden via Google Play voor smartphones op het Android-platform, of via de App Store voor iPhones.

Methode 3 – op de website van de leverancier

De meeste leveranciers bieden hun klanten de mogelijkheid om meterstanden in te voeren en deze op afstand bij te houden op hun websites. Hiervoor moet u op het kantoor van het bedrijf een gebruikersnaam en wachtwoord verkrijgen en vervolgens registreren op de website.

Na registratie en inloggen in uw persoonlijke account hoeft u alleen maar de aanwijzingen van het systeem zorgvuldig te volgen, die u helpen bij het invoeren en doorgeven van de meterstanden.

Het is toegestaan om meterstanden door te geven zonder registratie op de website, maar sommige nuttige informatie en opties die in de persoonlijke account worden aangeboden, zullen in dat geval niet beschikbaar zijn.

Een van de voordelen van online werken via de websites van beheermaatschappijen en directe leveranciers is dat op deze websites, net als op het portaal Gosuslugi, een geregistreerde gebruiker toegang heeft tot het archief van eerder ingevoerde meterstanden.

Dit maakt het mogelijk om de situatie met betrekking tot het waterverbruik te volgen en te analyseren, er is de mogelijkheid om meternummers te wijzigen en de datum van de volgende ijking te volgen.

Methode 4 – brievenbussen voor het verzamelen van standen

U kunt de gegevens van de meters doorgeven door een formulier met de ingevulde informatie in een speciaal daarvoor bestemde bus te deponeren.

Er zijn geen speciale instructies nodig voor de uitvoering van deze methode, maar u moet er rekening mee houden dat de via de bus doorgegeven gegevens alleen worden verwerkt als het huis wordt beheerd door de organisatie in wiens bus het formulier is gedeponeerd.

De bussen worden geplaatst in organisaties die waterleveringsdiensten aanbieden, evenals in veel woningbeheerorganisaties, beheermaatschappijen en gecombineerde centrale diensten.

Corrigeren van foutief doorgegeven gegevens

Niemand is gevrijwaard van fouten, en situaties waarin de ingediende watermeterstanden niet overeenkomen met de werkelijkheid komen vrij vaak voor.

Online- en sms-diensten voor het verstrekken van verbruiksgegevens bieden de mogelijkheid om ingediende gegevens te annuleren, maar hiervoor gelden bepaalde termijnen. In de meeste gevallen is het mogelijk om gegevens die vóór de 20e zijn ingediend, te corrigeren.

Voor het corrigeren van een fout die na deze datum is doorgegeven, is 24 uur beschikbaar. Bovendien is online correctie alleen toegestaan voor standen van de huidige periode.

Er zijn geen hopeloze situaties: het probleem kan worden opgelost, zelfs als de vastgestelde termijn voor het aanbrengen van wijzigingen is verstreken of als de standen in andere perioden onjuist zijn doorgegeven.

Om reeds door de leverancier geregistreerde watermeterstanden te wijzigen, moet u de fout aan de beheerder melden. Een medewerker van de organisatie dient langs te komen en in aanwezigheid van de eigenaar van de woning een verificatieakte op te stellen, op basis waarvan de nodige wijzigingen worden aangebracht.

Kleine afwijkingen in de doorgegeven standen, zoals te hoge standen, kunnen over een aantal maanden worden geëgaliseerd door dezelfde standen in te dienen als in de vorige periode.

Op onze website vindt u artikelen die de procedure voor het berekenen en doorgeven van meterstanden voor diverse nutsvoorzieningen beschrijven; wij raden u aan deze te raadplegen.

1. Gebouwbrede verwarmingsmeters: procedure en opties voor verwarmingsberekening.
2. Hoe u de meterstanden van de elektriciteitsmeter kunt doorgeven: overzicht van de beste manieren om gegevens over elektriciteit door te geven

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Het aflezen van de watermeters en het noteren van de standen op het uniforme betalingsdocument:

Instructie voor het verstrekken van gegevens van debietmeters op de websites van de Centra voor Overheidsdiensten in uw woonplaats, aan de hand van het voorbeeld van Moskou, en welke nuttige functionaliteiten dit platform biedt aan gebruikers:

Manieren om watermeterstanden door te geven. Via websites van beheermaatschappijen, betaalautomaten en via de mobiele app van het portaal Overheidsdiensten:

Het opvolgen van de gegeven adviezen, het punctueel aflezen van de debietmeters en het correct doorgeven ervan voor de berekening van het waterverbruik, bespaart u onnodige rompslomp, tijdverlies en extra financiële kosten voor het betalen van boetevergoedingen.

Heeft u iets toe te voegen of vragen over het uitlezen en doorgeven van watermeterstanden? U kunt reacties achterlaten op de publicatie en deelnemen aan discussies – het contactformulier vindt u onderaan.