Gasaansluiting in een appartement na afsluiting wegens wanbetaling: stappenplan en juridische nuances

Ondanks het feit dat de toegang tot blauwe brandstof wordt afgesloten na voorafgaande waarschuwing van de woningeigenaren, zijn velen niet voorbereid op een snel herstel. En niet alleen vanwege geldgebrek. Heeft u gemerkt hoe moeilijk het aansluiten van gas in een appartement na afsluiting voor veel eigenaren lijkt?

In werkelijkheid is de werkwijze eenvoudig. Het is wettelijk vastgesteld en in de praktijk beproefd. Het belangrijkste is om snel geld te vinden voor de schuldbetaling, de documenten correct in te vullen, en te zorgen voor een juiste installatie en verzegeling.

In dit artikel hebben we informatie verzameld over de termijnen voor heraansluiting, regels en juridische nuances, en een gedetailleerd stappenplan gegeven. Na het lezen ervan weet u welke documenten nodig zijn, in welke fase u ze moet voorbereiden en hoe u ze correct opstelt.

De wijze van berekening van het schuldbedrag

De afsluiting van de gasleiding in een appartement of woonhuis wordt uitgevoerd nadat de woningeigenaar twee kalendermaanden betalingsachterstand heeft.

Daarbij moet het gasbedrijf u schriftelijk op de hoogte stellen van de geplande afsluiting 20 dagen van tevoren. Deze tijd wordt gegeven om de schuld te betalen en drastische maatregelen te vermijden.

Veel gasbedrijven doen concessies door toestemming te geven voor herstel van de gastoevoer voordat de volledige achterstand is betaald. In dit geval betaalt de eigenaar de helft van de schuld en sluit het gas aan, en het resterende bedrag wordt in termijnen betaald volgens een individueel schema.

Maar als dit al is gebeurd, zal het totale bedrag niet alleen bestaan uit de betaling van gas volgens het tarief en de opgebouwde boetes voor vertraging, maar ook uit vergoeding van de kosten van de gasmonteurs voor afsluiting, demontage, aansluiting en verzegeling van de apparatuur. De tarieven voor diensten zijn te verkrijgen bij de afdeling klantenservice.

Algoritme voor heraansluiting

De aanvrager voor het aansluiten van blauwe brandstof kan de eigenaar van de woonruimte zijn. Daarom kan alleen hij contact opnemen met de leverancier.

In het geval dat de woning wordt verstrekt op basis van een sociale huurovereenkomst, kan de tijdelijke bewoner die deze overeenkomst heeft gesloten de aanvraag indienen.

Stap 1 – voldoening van de schuld aan de leverancier

De eerste stap is dat u de schuld aan het gasleveringsbedrijf betaalt. De betaling gebeurt op basis van de factuur van de maand voorafgaand aan de huidige maand.

Als de wijk wordt bediend door een externe tussenliggende organisatie, dient u de factuur bij die organisatie op te vragen.

U kunt op verschillende manieren voor het gasverbruik betalen: in een bankfiliaal, via internetbankieren of via uw persoonlijke account op de website van het gasleveringsbedrijf. Het klantnummer is meestal het contractnummer.

U moet tegelijkertijd met het schuldbedrag ook de staatsbelasting, boetes en incassokosten betalen. Betaling voor de gasaansluiting met lassen kan soms na afloop van de werkzaamheden plaatsvinden – het is raadzaam deze mogelijkheid van tevoren met een medewerker van het leveringsbedrijf te bespreken.

Ondanks de uniformiteit van de wettelijke vereisten kunnen de kosten van diensten bij verschillende gasleveringsbedrijven verschillen. Daarom zal het herstellen van de gastoevoer in de ene regio duurder of goedkoper zijn dan dezelfde operatie in een andere.

Gemiddeld bedragen de kosten voor heraansluiting van gas in appartementen 60 euro. Dit bedrag is exclusief de aanschaf van nieuwe meters en de kosten voor het ijken van oude meters.

De door medewerkers van de gasdienst opgestelde begroting moet echter zo transparant mogelijk zijn. Alle werkzaamheden en materialen worden erin vermeld. De prijzen zijn afkomstig van de officiële prijslijst van de organisatie.

Stap 2 – opstellen en indienen van een aanvraag

Er is geen standaardformulier voor de aanvraag. De inhoud is echter in de meeste gevallen hetzelfde.

Het bevat:

• gegevens over de aanvrager, de eigenaar van de vergaste woning;
• het exacte adres van de woning;
• informatie over de aflossing van de schuld, met vermelding van de datum;

U dient bij de aanvraag de betaalde facturen voor gaslevering, demontage, aansluiting en herinstallatie van de apparaten te voegen.

U hoeft niet persoonlijk aanwezig te zijn om de aanvraag in te dienen. Dit kan via internet. Uw aanwezigheid is alleen verplicht voor het ondertekenen van het contract en het goedkeuren van een persoonlijk betalingsschema.

Ervaren gebruikers raden aan om kopieën van de facturen te bewaren en de aanvraag in tweevoud in te dienen. Het eerste exemplaar blijft bij het gasbedrijf en op het tweede zet een medewerker van de klantenservice een handtekening voor ontvangst van de aanvraag en de bijgevoegde facturen.

Volgens de wet moeten de bevoegde vertegenwoordigers van de gasdiensten binnen 5 werkdagen een besluit nemen over de heraansluiting van het gas. Dit staat in het regeringsbesluit nr. 549, dat in september 2017 opnieuw is gewijzigd. Het startpunt is de datum van ontvangst van de aanvraag.

Stap 3 – hervatting van de gaslevering

Het komt voor dat bij demontage van de gasleiding de monteurs van de gasdienst een defect aan de apparatuur, een verkeerde plaatsing van toestellen of het verlopen van de gebruiksduur opmerken.

In dit geval zal de eigenaar van de ruimte op eigen kosten de tekortkomingen moeten verhelpen, de boetes moeten betalen en samen met het betalingsbewijs de desbetreffende bewijzen moeten overleggen.

Ongeoorloofde aansluiting op de gasleiding in een particulier huis, evenals ongecoördineerde gasaansluiting in een appartement, wordt bestraft met een boete van 100 tot 150 €. Een dergelijke overtreding, herhaaldelijk begaan, leidt tot strafrechtelijke aansprakelijkheid.

Als alle apparaten en leidingen in orde zijn, zal de monteur na het besluit tot hernieuwde gasaansluiting op het afgesproken tijdstip komen om de werkzaamheden uit te voeren.

In deze fase moet de eigenaar voorbereiden:

1. Het eerder gesloten contract voor gaslevering.
2. Eigendomsdocumenten.
3. Technische paspoorten van het gasverbruikende apparaat en de meter.

Tijdens de aansluiting zal de monteur de leidingen verbinden, de flensverbindingen herstellen en de dichtheid van de gasleiding controleren. Aangezien de montage met lasapparatuur wordt uitgevoerd, dient u de werkplek voor te bereiden: verwijder vreemde voorwerpen, schuif gordijnen opzij, zorg voor bescherming van muren, keukenapparatuur en meubilair.

Het resultaat van de werkzaamheden moeten de aangesloten apparaten en verzegelde meters zijn. Indien tijdens de wachttijd voor het herstel van de brandstoftoevoer een meterkeuring is uitgevoerd, dan moet de datum van de keuring in het werkverslag worden vermeld.

Soms wordt het verzegelen van de meter apart uitgevoerd. Daarvoor dient de eigenaar van de meter een extra aanvraag in en roept hij apart een specialist. In dit geval wordt de betaling op basis van de meterstanden pas na het aanbrengen van de verzegeling berekend. Tot dat moment wordt er volgens de normen afgerekend.

Ook moeten de standen van de nieuw geïnstalleerde meetinrichting worden geregistreerd, evenals de datum van ingebruikname van het apparaat.

Geen gas na voldoening van de achterstand

Het komt voor dat de gasaansluiting na afsluiting wegens wanbetaling niet plaatsvindt, zelfs niet na volledige aflossing van de schuld.

Dit gebeurt om verschillende redenen:

1. Als gevolg van technische storingen bij geldautomaten en vaste betaalterminals. In dat geval wordt de betaling wel verricht, maar wordt de informatie erover niet of niet tijdig doorgegeven aan de klantenservice van de gasdienst.
2. Bij vertraging van een betaling die in het weekend of op feestdagen is verricht.
3. Bij afwezigheid van een notitie van succesvolle betaling in het computerprogramma van de klantenservice.

In alle situaties dient u persoonlijk contact op te nemen met het gasbedrijf, betalingsbewijzen of betaalde bonnen te overhandigen, een herberekening te laten uitvoeren en de mogelijke datum van hervatting van de gastoevoer te verifiëren.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

In de video herinnert een specialist van de gasdienst nogmaals aan de procedure voor het hervatten van de gaslevering na een gedwongen afsluiting:

We hebben dus uitgelegd wat u moet doen als het gas is afgesloten vanwege wanbetaling, hoe u het snel weer kunt aansluiten en welke documenten daarvoor nodig zijn. Hoewel de procedure duidelijk en eenvoudig is, kost het herstellen van de gastoevoer energie en tijd, en belast het het budget. Daarom kunt u beter voorkomen dat u in gebreke blijft en de ontvangst van betalingsinformatie in de gaten houden.

Als u al ervaring heeft met het opnieuw aansluiten van gas of als u een schuld heeft afbetaald volgens een individueel schema of uitstel heeft gekregen, schrijf het dan. Uw opmerkingen kunnen een nuttige leidraad zijn voor degenen die voor het eerst in een dergelijke situatie terechtkomen. Het onderstaande formulier geeft u de mogelijkheid om vragen te stellen, deel te nemen aan de discussie over het onderwerp en foto's en scans van documenten en bonnen te uploaden.